马上有“爱” 东风悦达起亚打响2014情感营销又一枪

最近，东风悦达起亚“马上有‘爱\’”营销活动正举行的如火如荼。截止2月14日，活动共计收到上传作品2074件，网站访问量超过21万

人次。这是继“骏马迎新春 起亚送祝福”春季

免费检测和安全护航服务、“马上有‘福\’之爸

爸回家” 微电影上线之后，2014年企业打出的

又一张情感营销大牌。

活动期间，消费者可通过上传符合“亲情、

友情、爱情、KIA情”主题的个人照片，将埋藏已

久的感情用文字表达出来，并通过移动端或PC

端 登录活 动 官网（http://market.dyk.com.

cn/2014mashangyou/）分享到微博参与活动，赢

取由品牌送出的精美大奖。同时，作为东风悦达

起亚的车主，还可通过分享自己的“KIA 情缘”

到活动平台，参与有奖活动。此外，消费者还可

通过“KIA”的app客户端参与活动，

赢取丰富活动奖品。

在产品同质化严重、竞争白热化、情感日渐

淡薄的社会里，人们更加渴望情感的回归，追求

精神上的愉悦和满足，特别是对个性化服务的

期望与日俱增。2013年，围绕“顾客感动”为核

心，东风悦达起亚推出了众多服务改良措施，从消费者体验出发，通过细节的思考及覆盖全领域的革新，进一步赢得了客户的信赖。

对企业而言，谁能准确把握消费者心态，牢牢抓住顾客的心，谁就能赢得市场，并保持长期优势。深谙此道的东风悦达起亚多年来一直坚持将“情感”作为其构建品牌多元化营销体系的核心，通过在体育、文化及公益等多个领域的营销探索，将对客户的关怀重点从单纯的商品本身，向在过程中融入更多的情感交流与合作，以满足他们的内心需求发展。通过各种不同形式的营销活动，企业不仅拉近了与消费者心理之间的距离，也很好地塑造起了东风悦达起亚极具社会责任感的企业公民形象，为品牌注入更多内涵和正面能量。

此次推出的“马上有‘爱\’”营销活动是东风悦达起亚在借助情感营销平台，与消费者进行的又一次深层互动，从心理层面谋求与消费者需求的契合与共鸣，进一步深化感动举措，在消费者之中，持续传递关爱，为中国消费者提供更多更优质的产品与服务。

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德州中冀东风悦达起亚4s店

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