□本报记者王德鹏
凭借以人为本的企业文化,位于德州经济技术开发区的德州六和电力工程有限公司,在全市“厚道鲁商”倡树行动中脱颖而出,成为36个诚信企业示范基地之一,吸引全省各地企业代表前来学习。
“厚道鲁商,关键在道。对我们而言就是说老实话、干老实事、做老实人。厚道了,市场自然就认可你,你的员工和企业就会得到支持和发展。六和电力的发展,说到底是文化的支撑。以人为本,对客户、对员工厚道正是企业文化之魂。 ”德州六和电力工程有限公司董事长隋小林坦言。
成立10年来,六和电力坚持自己独特的“人本文化”,书写了一篇新时期民企的“厚道鲁商”养成记。
经营讲诚信,即使增加成本也不能砸牌子
“这里的产品不仅节能效果好、成本低,而且服务周到,当他们发现我们提供的产品配置方案超出了自身所需后,又为我们量身定做了新的方案,将原有总造价达400万元的合同方案删减优化为300万元,为我们节约了成本。像这样把客户利益放在第一位的企业,我们希望能够一直合作下去。 ”11月21日,到六和电力订货的德州博旺五金工具制品有限公司厂务部副经理王亚告诉记者。“从表面看,我们损失了一部分利益,但往深处想,站在客户角度来做这个事,我们赢得了客户的信任,这就有了长期合作的基础,而不是一锤子买卖。 ”六和电力副总经理朱士玉如是说。
实实在在地把客户利益放在第一位,不仅放弃到手的利益,而且不惜在每一个零部件上都采用最优质的产品,即使增加成本,也不能砸了公司的牌子。
走进六和电力的生产车间,“细节决定成败”的宣传语非常醒目。“这个螺丝钉比市场上通用的要贵35%左右,我们选用的二次导线也是质量最好的。为保障安全可靠用电,我们可以牺牲自己的经济利益,但决不能降低产品质量。”六和电力总工程师陈风镇对记者介绍说。
六和电力成立于2006年,专业从事电气设备制造、电力工程施工,从成立第一天起,它就把“实实在在做企业,照亮万家、奉献社会”的核心价值观钉在了墙上。
10年时间,这个核心价值观融进每一件产品当中,六和电力在电气设备制造领域声名鹊起,实现了与各地客户的和谐共赢,产品遍布全国28个省份和地区,年营业收入2亿元,年上缴税金500余万元。
管理讲人性,让员工找到家的感觉
记者在六和电力采访时发现一个奇怪的现象,董事长没有自己的办公室,每一间办公室任何时间也都不会锁门,而且10年来一直如此。“想去哪个办公室办公,直接推门进去就行,这是我们团队之间最基础的信任。 ”隋小林说。
在六和电力,年轻职工占到80%以上,如何让这些个性鲜明的年轻人乐意留在企业,而且有一个良好的成长?六和电力的做法是:给予充分的尊重。“我们的管理是顺应人性的管理,尊重员工的劳动和价值,提供相匹配的收入和岗位,解决好员工工作和生活的各种需求,让他们没有后顾之忧。比如说,公司专门在公共区域准备了饼干、咖啡、水果,方便员工取用,给他们家的感觉。 ”六和电力副总经理贺振岭解释说。
在这里看不到一台考勤打卡机,却可以看到有的员工因为特殊情况带着孩子来上班。不是岗位挑选人,而是员工自由挑选岗位,特殊岗位还可以灵活变更服务内容;保障五险,三餐免费,员工感受到的是无处不在的关怀。“别的公司是以岗定人,我们这里是适合什么样的岗位,你自己挑。我原来在施工队,一直想锻炼自己的销售能力,现在终于得偿所愿。在别的公司,觉得自己就是机器上的零部件,在这里,感受到的是浓浓的人情味儿。 ”六和电力员工周金良说。
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