德州农商银行“立体式"服务多措并举助力春耕备耕

今年以来,德州农商银行积极支持农耕工作,将抓好春耕备耕作为春季工作重点,早部署、早行动、早对接,通过产品创新、渠道通畅、流程优化等措施,有效保障和满足农耕资金需求。截至2月底,累计投放春耕备耕贷款1299万元,覆盖面积570亩。

主动对接需求,丰富服务内容,加大“助农”力度。以网点为单位,成立以支行行长为组长的走访小组,深入辖区乡村农户、田间地头,详细了解广大农户春耕生产资金需求情况,提前安排信贷资金计划,帮助农民购买化肥、农药、种子、农机具等农用物资,有效保障春耕生产的顺利进行。设立“春耕助农专柜”,适当延长辖内5个远郊网点的营业时间,合理调度现金,根据各网点需求适当地配备零钞,配合做好现金供应、资金汇总和款项划转等一系列工作。加强网银、手机银行、ATM机、农金通等自助服务终端的推广与运用,提供“7×24”小时无缝隙式的服务。截至目前,远郊网点新增电子银行客户数户690户,布设自助设备19台,农金通52台,服务范围涵盖了辖内5个乡镇近300个村庄。

创新信贷产品,降低融资成本,强化“惠农”举措。积极与辖内种养殖大户、专业合作社等新型农业经营主体对接,推广“家庭银行”商业模式及“惠农养殖贷”、“农户种植贷”、“惠农商户贷”等农金产品。同时,推广福农卡小额自助循环贷款,实现客户在授信额度内自助办贷,最大化方便客户,截至目前,通过福农卡累计发放贷款147笔,贷款金额2088.08万元,其中通过自助设备渠道发放贷款89笔,金额837万元。进一步优化利率差异化定价办法,结合农户实际情况给予相应的优惠政策,降低农户融资成本。做好农户信用建档工作和贷款证核发,对农户进行批量授信、集中营销和办理,确保春耕备耕资金投放到位。目前已发放贷款证1306个,累计放款1.38亿元。

优化渠道建设,提高办贷效率,落实“支农”政策。开辟“绿色通道”,推行“阳光信贷”,不断优化信贷流程,全面开通网上、电话、柜面申贷服务,实施集中审批、优先办理、限时办结等一系列措施切实提高办贷效率。在农村地区建立以农金员、农资站、农机销售点为核心的“金融服务站”,充分发挥其人流聚集、资源集中、信息面广的纽带作用,形成“农户需求反馈+金融服务宣传”双线交互机制,打破该行与农户信息不对称的局面。搭建农村电商服务站点5家,畅通农资需求双方购销渠道,不断拓展商城用户,实现商城业务模块与网银、手机银行的互联功能,全面提升用户交互式场景服务体验,目前,该行辖内“智e购”平台交易额20.9万元,其中农副产品、农资农具等成交额占比达68.43%。(郭莹莹)

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