德州经济技术开发区恒祥能源有限公司与区域发展同频共振,强硬件、优服务，谋发展、求突破 主动作为做绿色发展的推动者

“发展清洁能源，成就美好生活”，是德州经济技术开发区恒祥能源有限公司的企业使命，也是他们对当地党委、政府及广大人民群众的郑重承诺。

为了兑现这个承诺，他们抱着“安全重于泰山”的责任感，走千家，进万户，防患于未然；为了兑现这个承诺，他们抱着完善城市基础设施的使命感，拓展市场，提升服务；为了兑现这个承诺，他们内挖潜力，建章立制，提升工作效能，一级抓一级、层层抓落实，做“智慧燃气”。

他们全力以赴、主动作为，积极做绿色发展的推动者。

安 全 第 一

“防”字在先“严”字当头“实”字为本

“安全！ ”当记者问德州经济技术开发区恒祥能源有限公司董事长杨锋，长期以来，公司最为重视的一项工作是什么时，他毫不犹豫地脱口而出，“安全是我们持之以恒的坚守，始终坚持‘防’字在先，‘严’字当头，‘实’字为本。公司从上到下，手机永远都是24小时开机。”

构筑安全长堤，需要精准的细节管控。恒祥能源有限公司咬定安全细节，保障安全生产。

“防”字在先。他们加大安全宣传力度，为居民小区安装燃气安全宣传栏，确保居民安全用气。目前已取得袁桥社区、嘉诚东郡、新城花园等75个小区物业同意，并积极配合安装宣传栏。公司开展安全月活动。工作人员先后进入10个“气代煤”改造村居、澳德乐商场、小申便民市场、商贸城等人员密集区，通过设置咨询台、入户安检等方式讲解安全用气知识及燃气漏气处置措施，推荐使用不锈钢波纹管和带有自动熄火保护装置的灶具，期间共摆放燃气安全宣传展板16块，发放安全使用手册3000份、印有安全知识的玻璃水杯3500个，接受咨询5000余人次。

“严”字当头。加大安全检查力度。公司管网处借助GPS巡线系统，对全区279公里中压管线、 271公里低压管线每天进行两次安全巡查；公司安全处、工业维修处、经营处、民用户维修处联合对116个小区（含10个“气代煤”改造村庄）的64469户民用户、 192户工业用户、575户商业用户、 28户公福用户的室内外管线进行全面安全排查，对检查发现的问题及时下达整改通知书，并通过更换调压箱体、燃气表，各小区管道刷漆、维修等方式整改到位。“实”字为本。今年上半年，在青岛上合峰会、 2018京津冀鲁资本与技术交易大会等六项会议和赛事期间，公司精心组织、周密部署，强化措施，加强应急值守，全力保障安全供气。为进一步规范后期燃气管线及用户安全管理工作，他们陆续在地面上设置管道走向标识牌2000余个，“气代煤”村庄架空管线限高牌200余个，不断提升安全保障水平。

有人说，搞好安全就是要罚、惩、撤、抓，用刚性管理体现硬性考核，像西医治病一样使安全工作立竿见影。恒祥能源有限公司开展安全工作却不尽然，而是识人性、分主次，让安全成为职工的内生需求。

公司立足正向引导，党、政、工、团齐发力，从不同侧面、不同角度对职工进行交流帮扶，及时疏通职工安全思想之渠。紧抓侧向督促，将职工家属纳入安全帮教范畴，不断强化双向交流，建立起从家庭到岗位的不间断安全防线。围绕多向浸润，加强安全文化培育。一方面以理念、制度、行为为三大核心要素，创建了安全文化管理模式，形成了常态化、全方位的运行机制；一方面强化理念灌输，通过开展安全知识竞赛、安全文艺演出等寓教于乐的活动，开展有针对性的技能培训与管理培训，今年上半年组织施工队、安全处、维修处通过专业知识测试、观看安全事故警示教育片等形式进行培训，并多次组织光明乳业、超级大棚、国宾酒店等单位相关工作人员开展安全培训，培训百余人。

服 务 至 上

盯紧群众需求 紧跟城市发展脚步

“看这工程进行得多快，也就一个月的时间，眼瞅着漂亮的燃气黄色管道一节节铺进来，如今就要入户了，施工效率真高啊。 ”前不久，记者跟随恒祥能源有限公司相关负责人到张官屯村、渠庄村、郝庄村3处施工现场探访“气代煤”工程进展情况，一行人经过渠庄村村口时，一听说我们是来采访“气代煤”工程的，就有村民抢着说，“现在进入通气倒计时了，马上就能通气啦。 ”

接到今年“气代煤”工作安排后，恒祥能源有限公司克服时间紧任务重等不利因素，新增多支施工队伍，增派人员车辆，加强人力物力财力投入，为赵虎镇的赵虎村、李牌东村、李牌中村、李牌西村、郝庄村、仲家湾村，抬头寺镇的董庄村、渠庄村、曹庄村、水萝卜李村、宫庄村、刘千村、孙庄村，宋官屯街道的张官屯村、前小村、后小村、梁庄村，共计17个村庄同步开展天然气安装工作，免费铺设燃气管道。其中，赵虎镇的赵虎村、李牌东村、李牌中村、李牌西村、郝庄村早在7月26日就开展了铺设工作。目前，各施工环节顺利推进。

牢牢把握2018年城建计划和重点工程项目这一主线，服从服务于全区发展大局，公司共签订合同61份，涉及住宅用户2557户、餐饮业户7户。根据小区建设进度，先后完成郭家庵、东建花园、福满园、龙溪香岸等7个小区的庭院管网及户室安装工程，安装民用户2279户。

对外合作提速增效。公司不断拓展新洁供热公司经营范围，借鉴付庄小学成功运行空气源热泵项目的成功经验，进一步优化供暖方式，在广川中学、东七小学、曹村小学、杨庄小学、高铁小学、高铁中学采用超低温风源热泵供暖，总建筑面积达108969.79平方米。

恒祥能源有限公司依托6万余燃气用户真实信息这一得天独厚的优势条件，成立新硕网络科技公司，从用气习惯、生活方式、人口结构等方面进一步挖掘，通过前期市场调查及收益分析，创建了燃气便民服务平台，让用户感受到缴费充值、燃气报装报修、查询等便捷服务的同时，还能享受汇聚当地美食、旅游、家政、购物、汽车等多项增值服务，为用户带来更多生活便利。

公司还不断优化营业网点布局，今年月亮湾营业厅开业运营，进一步缩短了服务半径。

科 学 管 理

建立健全机制 激发高效活力 做“智慧燃气”

丰富多彩的党建文化栏，硕果累累的荣誉墙，严肃认真的工作氛围，身着统一制服、精神抖擞的员工……近日，走进恒祥能源有限公司，这些情景让人深受感染。公司现有员工160余人，其中党员21名。近年来，恒祥能源快速高质量发展，离不开这支朝气蓬勃、团结融洽的团队。“我们的团队，是一支有着较强学习力和战斗力的团队，是一支在困难面前乐于奉献、勇于担当、敢打硬仗、能打胜仗的团队。正是这样一支年轻的团队，夯实了公司发展的基础，推动了公司的持续、健康、快速发展。”杨锋如是说。

从健全规章制度入手，公司研究并制定了《德州经济技术开发区恒祥能源有限公司经营处抄收管理及绩效考核管理办法》，进一步规范抄表员抄收管理工作，提高抄表率、入户率，同时采取有效的监管、考核制度，增强抄表员的安全意识和工作责任心，充分发挥其主观能动性，提升入户的服务能力，确保用户安全用气。

在“智慧燃气”系统中添加工程质检综合管理平台，通过平台对工程项目进行全流程管理，形成工程质检管理过程电子档案，同时将施工单位、监理单位、建设单位等多方进行协同管理，真正做到事前可预警、事中可控制、事后可追溯。

强化督查，提高办结效率。及时回复承诺热线、 12345市民热线，上半年共处理12345市民热线44件，按期回复率100%，服务过程满意率100%，办理结果满意率100%，总满意率100%，真实答复率100%，推诿率0。

□本报记者 钟伟 本报通讯员 田素萍

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