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来电人反映：抬头寺镇贺庄村村民反映，村委会要求村民将沟渠中的树木全部去除，但没有给予解释原因，村民对此不解。希望主管部门调查，要求给予合理解释，并自愿去树。

处理结果：抬头寺镇回复，为疏通沟渠，美化环境，贺庄村两委会通过召开村民代表大会决定：统一规划，除去村沟内杂树，清楚输水障碍，便于村民浇地。

来电人反映：卜庆梅女士为德州市经济开发区三八路2288号德州高科力液压有限公司员工，2015年2月初来电人由于不想出差被公司老板靳（音）宋宝辞退，2014年10月份，公司承诺给员工缴纳社会保险，如果没有为员工缴纳社会保险则给予未被缴纳社会保险的员工发放626元/月的补助，来电人表示公司既没有给自己缴纳社会保险也没有发放626元/月的补助，来电人对此不解。望相关部门调查核实，尽快发放补助或帮助补缴社会保险。

处理结果：经社保中心与单位核实，该员工因不想出差离开公司，并没有和公司办理交接工作和离职手续，上班后，可到公司办理交接工作和离职手续，保险会给员工补缴。来电人表示同意。

来电人反映：平原县龙门街道地上王村村民王先生反映：孩子王忠义在德州市经济开发区三八路汽摩学院就读于汽修班，因孩子违反学校纪律，汽修班的邵主任要求缴纳1000元的保证金，告知毕业后退还1000元的保证金，现因孩子犯错学校勒令退学，至今未退还前期缴纳的保证金，来电人对此不满。望相关部门调查核实，督促学校尽快退还前期缴纳的保证金。

处理结果：教育局已与校方联系，校方要求来电人提供个人账户，直接将1000元拨至其账户，待拨至到位后，再向来电人电话告知。区教育局也与来电人进行沟通，如果再需帮助，可直接拨打教育局职成教科电话2753959，联系人姚老师，手机15066536325。

来电人反映：经济开发区宋官屯街道梁庄村民反映：村西侧的陶瓷厂将生产废料倾倒到本村的沟渠内，并且焚烧生产废料，产生刺鼻的气味，影响附近村民的正常生活，希望有关部门核实后，尽快帮助制止焚烧垃圾问题。

处理结果：城管执法局自接到本承办单之日起至2月26日，执法大队派专人专车不间断巡查来电人反映的问题，多次走访陶瓷厂及周边企业，均未发现有焚烧垃圾的现象。同时联系梁庄村委会与我局共同监督管理，至今也未发现有焚烧垃圾的现象。下一步，执法大队将继续加强巡查力度，做到及时发现及时制止。

来电人反映：之前丈夫李荣才在经济开发区民政局缴纳大病救助，2014年4月已将大病救助材料交至民政局，但至今未能发放大病救助款。望相关部门调查核实，尽快发放此款项。

处理结果：社会事务局已与李荣才家属通了电话，现在已经收到了大病救助款3000元。

来电人反映：来电人在经济开发区康博大道电动车市场购买一辆四轮电动车，使用半个月电车出现质量问题，前挡风玻璃爆碎，后与商家协商，但对方一直不予维修更换，来电人对此不满。望主管部门核实调查，要求尽快给予处理。

处理结果：经市场管理局调解，商家无偿为投诉人更换一块玻璃，投诉人无异议。

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