齐河：健全实名举报反馈机制

本报讯（记者 高红岩 通讯员 王春玉 夏悦）近日，齐河县纪委监委出台《实名举报问题线索有效反馈管理办法（试行）》，并于2018年12月4日起正式实施。这是齐河健全制定实名信访举报告知反馈工作机制，加大信访案件办理力度的一大举措。

办法明确了实名举报问题线索的反馈范围、反馈阶段和反馈方式。特别强调实名举报线索“一信三反馈”即：受理反馈、进度反馈及办理结果反馈，规定了反馈时限，并要求对各阶段的反馈情况留存视频音频或书面资料。

“根据我县实际情况，我们制定了详细的实名举报反馈管理办法，通过反馈使线索内容更加详尽，并有效稳定群众情绪，尽量减少重复访、越级访的数量，切实提高群众满意度。 ”齐河县纪委监委信访室负责人说道。

该办法已于2018年12月4日起正式实施，办法实施以来，实名举报结服率提高12%，重复举报率下降25%，“人民群众贴心人”角色履职更加到位。

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