把困难群众装进心里,把困难群众装进心里

12月21日，庆云县渤海路街道办民政助理孔维霞再次走访优抚对象乔云东的家，“暖气热不热？ ”“缺什么东西？ ”……15年来，她坚持进村入户、访贫问苦，把关爱和温暖送到群众身边。

把所有困难家庭装进心里

1998年，孔维霞考入渤海路街道办担任民政助理后，她用了整整一个月的时间，跑遍了所有优抚对象的家，了解了他们的家庭生活状况。自此，入户走访困难群众成了她工作的重要部分。

80多岁的烈士遗属张玉英是位孤寡老人，怕她孤寂，孔维霞就有事没事地跑到老人家里问寒问暖。老人没钱了，她就把自己的钱掏出来；老人的棉衣棉被破了，她就亲自缝好后送到老人手里，像亲闺女一样孝顺。张玉英逢人就说：“不知道哪辈子修来的好福气，遇上了这样的好闺女。 ”

如今，渤海街道辖区内共有困难户、优抚军人300余户，对每家的状况，孔维霞都了如指掌。她说：“掌据了这些情况，再开展帮扶救助就更有针对性了。 ”

把群众的事当成自己事

“群众认可，才说明我的工作做到位了。”多年来，孔维霞一直把群众满意作为工作标准，把群众的事当成自己的事来办。

11月26日，气温接近零下6摄氏度。早晨一上班，孔维霞就赶紧跑到低保户丁明仁夫妇家走访。简陋的出租屋内，丁明仁的妻子郑爱杰坐在轮椅上，身体包裹在厚厚的棉被里。看见孔维霞到来，她激动地说：“您就是我们家的大恩人，不管我们碰到啥难事，都是您帮着解决。”原来，在一次走访中，孔维霞看到这一家的困难，她先是帮着给郑爱杰申请了低保，又买了轮椅，之后无论这个家里遇到啥难事，她都随叫随到，这不今天又来帮着协调通暖气的事儿。

从事民政工作15年来，孔维霞已记不清自己帮扶过多少人，但在受助群众心里都印上了一个响亮的名字——孔维霞。

“把这份关爱坚持下去”

“辖区群众都是她的亲人，能够给群众做件好事她能在心里美一天。 ”同事张磊这样“戏说”孔维霞。

渤海街道低保对象多，为规范治理，孔维霞逐户核实、张榜公示，并实行低保对象一户一档，实行动态管理，确保 “应保尽保”。

针对当前民政、残联系统动态信息维护量大、各种救助矛盾交织的情况，孔维霞提出了对低保、优抚、评残申请等一系列工作的动态网络管理，及时与各社区专职信息员联系沟通，确保了信息畅通，及时把困难群众纳入救助。

“民政工作面对的是一个特别需要关心照顾的群体，对他们的关爱没有尽头，我要一直坚持下去。”说起将来的打算，孔维霞如是说。

□本报记者 邓静 本报通讯员 邵涵

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