庆云讯 (付连超)只要用智能手机扫描庆云县人民医院的二维码进入“掌上医院”后,就相当于“走进”了医院。在家就可预约挂号,还可在网上咨询专家,6小时内专家予以答复。
庆云县人民医院“掌上医院”上线,既是在全市医疗行业率先推出此种医疗服务新模式,也是该院继远程诊疗平台、微信公众平台后,又一种利用新媒体惠民、便民的服务形式。
据介绍,患者可以通过手机扫描庆云县人民医院二维码,下载安装APP后,进入“掌上医院”主界面。页面有找医生、医疗及付费、用药记录、检验申请、社会评价等10余项服务内容。患者可以通过“掌上医院”查看医生简介信息,能以服务申请的形式主动订购医生的在线诊疗服务。
医生接受患者服务申请后可通过类似微信的方式与患者进行病情沟通,可在线给患者开“门诊处方、检查申请”,患者随后可到医院门诊收款处付费或在线支付。
庆云县人民医院为了确保 “掌上医院”上线后的专业性、准确性与及时性,在上线之初就制定了运行管理方案,由专人负责,实时更新内容。医务科、网络中心负责就医指南和医疗团队页面的更新,门诊部负责预约挂号、就诊服务的更新,医疗组成员则全部由各临床科主任或高年资医生组成,负责在线问答,确保6小时内回复患者问题。
推出“掌上医院”是该院迈入“微时代”的重要标志,旨在将手机的移动便携性充分应用到医疗流程中,实现医疗资源信息化、医疗服务模式的多元化,该项目推出是一种新型惠民、便民的服务形式,像百姓的私人健康管家,随时随地呵护人们的健康。
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