庆云：联合办税提高服务效率,庆云：联合办税提高服务效率

本报讯（记者王志冕通讯员常园超朱惠娟）“过去成立企业，办完这证办那证，跑完东家跑西家，至少要折腾一星期。现在好了，跑一趟就能搞定，逛个商场的功夫就办好了。 ”12月9日，山东安光电气有限公司会计张利凤感叹，实施“三证合一、一照一码”登记模式以来，企业在庆云县联合办税大厅可享受“进一家门、办四家事”的服务，大大方便了纳税人办税。

为优化纳税服务，庆云县国税局结合自身实际、优化服务理念，提出4部门联合办公的想法，即将企业经营涉及的工商、质监、国税、地税等部门集中到一个办事大厅，最大限度地升级办税服务大厅功能。这一理念得到了县委、县政府和其他3个部门的肯定和支持。今年8月，该县到滨州市行政服务中心调研，学习成熟的联合办税经验，并制订出台了详细的工作方案，对该县行政服务中心中大厅进行改造，建设联合办税服务大厅。新建成的联合办税服务大厅已于9月正式挂牌办公。“现在的办税大厅宽敞明亮，休息区的硬件设施也提升了一个档次，办税环境比过去好了很多，政府对我们纳税人是越来越重视了。”山东祥泰文体器材有限公司总经理李金华表示。

伴随着今年10月“三证合一、一照一码”登记制度的正式上线，联合办税服务大厅的优势得到进一步凸显。在联合办税大厅，纳税人只需“进一家门”，就能“办四家事”，有效解决了过去多头跑的问题，大大节省了人力、物力和财力。不仅如此，各部门之间的沟通联系得到加强，也避免了因政策差异导致的各自为政现象。 4部门协同会商，既保证了各项政策的无缝覆盖，又增强了政策执行的准确性。庆云县国税局纳税服务科科长路大伟说：“联合办税服务大厅成立以来，各部门职能得以更加充分的发挥。出现问题时，相关部门也从过去的‘互相推\’变成‘围着转\’，工作开展起来更加顺利了。 ”

此外，为了让纳税人在办理业务时更加便利，联合办税服务大厅还出台了多项举措，确保登记制度改革平稳推进。首先是“前置”宣传，通过对政策的宣传解读，提高社会公众的知晓度；其次是专业服务，组织精干力量就业务流程和后续管理等展开研究，简化手续，提升服务效能；第三是密切协作，加强相关部门协作，统筹做好改革前后的衔接，破除沟通壁垒；第四是做好反馈管理，协调解决业务办理时发现的问题，完善后续服务，力争优化涉税流程，让纳税人明明白白。

记者了解到，联合办税服务大厅运行以来，已新发、变更换发“一照一码”证书187份，办税效率较以前提高15个百分点。

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