制度各产权单位都有修补实行起来并不易

本报讯 近来兰州多处井盖丢失严重，市政部门经过排查发现，得不到及时处理的窨井多数属于通信部门。井盖所属单位对井盖丢失是否有完善的应急机制？１０月２５日，记者先后采访了兰州市三家大型通信部门。

首先，甘肃电信介入维护中心的负责人张经理接受了记者的采访，张经理表示，电信对于处理井盖丢失问题有自己的规章制度，一旦接到举报，必须在两个小时之内处理。自己部门下属的每个分局都有两三个专职负责排查和补盖的人员，每个星期都会对各自负责的片区进行排查，而所有负责装机和查修的工作人员一旦发现窨井也会及时上报。目前电信部门除了自己排查得知井盖丢失外，获得井盖丢失信息的渠道还有市政通知、市民反映到市长热线然后转给他们和电信的总经理热线接到反映，市民也可以直接拨打１００００号向他们反映。

当日中午记者分别拨打了电信、移动和联通的客服电话，反映了近日接到市民举报的定西路东盛饭店对面、闵家桥新路等处长时间无人处理，并经过市政部门确认属于通信部门（分别属于电信、移动、联通）的数个窨井，三家客服人员均登记了丢失井盖的窨井地点和记者电话，并表示会通报相关部门进行处理，处理完成后会向记者反馈，但是时限都是２４小时或４８小时。

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