本报广饶讯广饶县国税局按照纳税人需求,进一步拓展“同城通办”业务范围和服务深度,实现了通办服务覆盖国税所有税种、覆盖所有纳税人、覆盖全部日常涉税事项、覆盖全县所有行政区域的“四个覆盖”和税务登记“通受通办”、申报纳税“通报通缴”、普通发票“通验通售”、专用发票“通认通报”、涉税审批“通审通批”、税收证明“通查通开”和税务咨询“通问通答”的“七个通办”。
该局自2012年就推行县域内“同城通办”,有效解决了“依申请事项”问题,但对于项目众多、流程繁杂的“依职权事项”的申请审批,受传统纸质资料流转难以信息共享的限制,受审批资料整理、移交、保存的条件制约,未纳入“同城通办”范围。为破解“同城通办”业务范围制约瓶颈,广饶县国税局报经山东省国税局立项批准,开发了全省第一个影像签批软件系统——“电子税务综合管理平台”,为打造“同城通办”升级版提供了有力的技术支撑。
平台以“三化”破解“三难”。“无纸化”流转破解了“同城通办”涉税资料共享难的障碍,“程序化”审批破解了“同城通办”受理资料整理、移交难的障碍,“电子化”存储破解了“同城通办”涉税资料归属难的障碍。随着“便民办税春风行动”的开展,该局加快办税厅标准化、规范化建设,在统一业务流程、执法标准、操作规范、服务标准等方面下功夫,调整和设置综合征管、防伪税控等业务系统的操作权限,持续优化平台流转、审批、监控、查询、提醒等管理功能,推行“全职能一窗通办”服务方式,赋予窗口人员“大用户”角色,提升其操作级别,每个人员同时具备税务登记、申报征收、发票管理、税收法治等全局业务操作权限,能够直接受理全县各类涉税业务。目前纳入“同城通办”的业务已达6大类47项,纳税人不论即办事项,还是审批事项,都能做到管理有区域,服务无界限,满足了纳税人提速减负需求。
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