本报记者 蔡文龙 通讯员 任海涛
今年以来,东营市面对严峻复杂的经济形势,坚持稳中求进工作总基调,积极适应和引领经济发展新常态,经济社会发展取得了新进展,在加快建设美丽幸福新东营的征程上迈出了坚实步伐。区域发展,电力先行。国网东营供电公司紧紧围绕全市工作大局,加快电网建设,加强优质服务,为美丽幸福新东营建设提供动力,为全市经济发展保驾护航。1至11月份,东营供电公司完成售电量136.41亿千瓦时,同比增长7.11%,增长率居全省第1位。
强筋健骨添动力
11月3日,东营供电公司220千伏利津变电站改扩建工程正式拉开帷幕。220千伏利津变电站,是利津县的枢纽变电站,出线涉及高铁等重要负荷。扩建改造后,将优化电网结构,提高居民生产、生活的用电质量。
当前,东营市加快产业转型升级,持续保障改善民生发展,这对电网发展、供电服务质量提出了更高要求。东营供电公司充分发挥职能优势,不断加大电网建设改造力度。今年计划新增35千伏及以上变电容量181万千伏安、输电线路518公里;新建、改造10千伏线路654公里,新增配变410台、7.9万千伏安,户均配变容量达到1.3千伏安以上。目前已竣工220千伏稻庄等工程12项,竣工变电容量168.5万千伏安、线路长度467.9公里。
如果把高电压等级的线路称为电网的“主动脉”,那么低压配网线路则可称为电网的“毛细血管”。要想把“主动脉”的优质电能顺畅地输送到万千电力客户,离不开这些四通八达、坚强智能的“毛细血管”。
在不断加大主网建设力度的同时,东营供电公司全面加快配农网改造工作,借助智能配网运行监控平台、用电信息采集系统等信息化手段,及时准确地掌握客户的实时电压情况,组织工作人员深入低电压台区进行现场勘察,分析原因,采访多种举措,提升电压合格率,解决线路“卡脖子”、台区“低电压”问题,切实提高客户用电质量。
“现在小区的电压稳了,家里电器能同时使用了,大家再也不用为用电的事发愁了。”谈起低电压治理后用电的变化,东营农高区的居民王大爷高兴地说。截至11月底,东营供电公司治理重过载配变、线路178处,新建改造中低压线路414公里,1.1万户居民用上了放心电。
温情服务赢赞誉
6月19日,东营港经济开发区管委会有关负责人与区内企业负责人来到东营供电公司,将一封感谢信和两面分别写有“践行用心服务,助力港区用户”、“爱岗敬业为客户,安全高效保生产”的锦旗交到公司副总经理宋继中手中,对该公司在220千伏营港站全站停电检修期间给予的支持和帮助表示感谢。
原来,220千伏营港站全站停电检修工作是东营供电公司今年春检中的一项重点工作,对整个港区的生产生活用电影响极大。为确保检修期间用户正常用电,最大限度地减少停电影响。供电公司主动对接客户需求,向各用电企业下发压限负荷通知书。同时,联合油田供电公司和港城热力有限公司,为港区争取到5万千瓦的当日最大负荷,最大限度地保障了港区企业的生产经营,减少经济损失约7亿元。
这样的温情服务场景,在东营供电公司成为一种常态。今年以来,东营供电公司全面深化“客户导向型”服务机制建设,建立了“三层控制,六个环节”闭环管理体系,营销业务效率全面提高。本着“让电先用起来”的原则,积极推进“五个一”标准化抢修,完成配网抢修“三站一中心”建设,故障抢修时间同比缩短15%。协助客户开展安全检查,发放联合检修温情提示,做到设备检修“能带不停、少停慎停、一停多用”,减少停电范围和停电时间,最大限度减少停电引起的电量损失。完善市县一体化带电作业机制,建成“五站一中心”管理体系,开展带电作业3402次,同比增长211%,累计减少停电131294时/户,实现多供电量1140.9万千瓦时。
助重点项目快落地
“供电方案答复书可以当天拿到,太快了,保税区建设的电力配套工程按期完工没问题了!”8月5日,东营港建设公司项目经理孙经理高兴地对东营供电公司海港客户服务分中心工作人员说。
东营综合保税区是2015年国务院批复的综合保税区。保税区建设时间紧、任务重,东营供电公司以快速专业的供电服务为保税区建设注入动力。他们挑选精干力量,提供专业指导,确保方案最优;提供当日答复服务,当日受理业务,当日完成现场勘察,并在当日完成方案的制定、审批及答复;推行专享预约服务,减少客户临柜次数,提高沟通效率,确保沟通渠道畅通、服务最优。
为服务大项目建设,供电公司进一步强化对省市重点建设项目的提前介入和跟踪服务,积极与市发改委、市规划局等部门沟通,了解建设规模、进度和用电需求,建立了92个省市重点建设项目供电服务明细台账。加强与项目业主对接沟通,定期跟踪项目进展,及时解决存在的用电问题,确保用电服务始终走在项目用电需求之前。截至目前,全市近3年来的338个重点项目已有156个送电。
实现GDP绿色增长,其中节能降耗是重点。今年以来,东营供电公司围绕热泵、电蓄冷、电动汽车等领域大力开展电能替代,累计完成替代电量3.28亿千瓦时。目前,仅垦利县就有42套地源热泵在运行,每年可增加售电量8513万千瓦时。广饶县计划将300多台10蒸吨以下的煤锅炉,全部改为电锅炉或燃气锅炉。同时,东营地区首批4座城际快充站和8个电动公交车专用快充单元项目已取得批复,预计2016年6月完工。
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