垦利县国税局开启纳税人暖心之旅

本报12月1日讯“这次培训针对性很强,税务人员讲得全是日常业务操作,不是单纯地介绍一些文件,而是提醒我们实际操作中容易出错的地方,对我们财务人员帮助很大。”垦利县联保公司财务人员王丽萍如是说。

王丽萍参加的是垦利县国税局纳税人辅导学校第12期培训班。与以往她参加的培训不同,这次培训主要是回答纳税人想要了解的涉税问题。据悉,为做好纳税人税法宣传及培训辅导,打造常态化培训辅导和征纳交流平台,垦利县国税局于2013年12月创办了纳税人辅导学校,定期举办各类纳税人培训班,授课方式由现场辅导和网上辅导相结合。

近年来,该局针对不同行业、类型和不同规模的纳税人“因地制宜”的开展税收辅导工作,先后组织开展了垦利县成品油企业消费税专项培训、出口企业出口退税政策专项培训、营改增纳税申报专项技能培训、增值税防伪税控开票子系统专项培训以及企业所得税汇算清缴培训等培训活动。

今年,该局深入开展“春风行动”,以最大限度便利纳税人、规范税务人的理念为指引,围绕简政放权、服务发展、提效减负,陆续推出了一系列便民惠企创新服务举措,使便民办税春风化为为纳税人办实事的“四季清风”。

该局将行政审批清单和执法权力清单通过网络和办税服务厅公开,进一步明确职权范围和权力界限,将多个审批项目和备案项目进行环节简并和审批前移,减少了多个中间环节,提升了工作效率；并取消了一般纳税人资格审批,实行登记制,将此项业务办理时间由10天,缩短至现在5分钟办结,对其他审批项目,符合条件无疑点的即时办结,将备案类项目全部前移至大厅受理办结。

税收优惠润小微,便民春风暖人心。该局采取发放宣传册、LED屏播放、QQ群交流等多种方式宣传小微企业税收优惠政策,在纳税人辅导学校专门增设“小微企业课堂”,对相关纳税人开展“一对一”式辅导。目前,该局享受小微企业优惠政策纳税人共计3000余户,预计全年减免增值税2000万元,减免所得税300万元。针对新办纳税人,该局每月组织专项辅导培训,让新办纳税人能够及时准确地了解国税机关业务办理要求,并对信用等级A类以上的纳税人,通过开辟绿色通道、按季度召开座谈会、不定期回访等方式,提供个性化服务,让守信企业先得实惠。

通过整合办税服务厅资源,该局所有窗口均开设为“一窗通办”窗口,在县内实现了所有业务的“同城通办”,纳税人可以在任何一个地点办理涉税业务；而通过充分开展预申请服务,该局借助网上办税厅、ARM自助办税终端、手机APP等模式为纳税人提供了从“足不出户”到“如影随形”的服务体验。

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