车载GPS市场：乱花渐迷人眼

车上配上个GPS，好像是让车长了眼睛，走到哪都不怕生路，2009年以来，越来越多的东营车主开始为自己的爱车配备GPS导航仪，使得东营的GPS导航产品市场进行了空前繁荣的局面。

然后，在GPS空前热销的同时，因“三无”车、盗版地图等带来的困扰，也成了车主与销售商间经常纠纷骤起的源头，一些低价的GPS产品，使用盗版地图在业内是公开的秘密，这些低价的GPS因盗版给车主带来的麻烦更是层出不穷，一边是品质好、服务优的GPS，一边是几百块钱的便宜货、盗版地图，摆在油城车主面前值得反思的是，GPS导航产品在经历无序竞争的“井喷”与混乱之后，要求整个产业链对知识产权的保护要从无序走向有序。

车友遭遇：GPS让我开进水沟

小赵是一个喜欢自驾游的小伙子， 2010年春天，他花800多元，从东城一家GPS专卖店买了一台GPS，店主承诺终生提供地图升级，机器保修一年。小赵一看价钱不贵，便买了下来。拿到家后，小赵才注意到这款产品连个厂家也没有，只印着一个“中国制造”。

2010年7月份，小赵和家人到江苏游玩。开上车，到了江苏常州附近，GPS突然开始无法显示正常线路，多次重新规划路线后，小赵的GPS终于找到一条“近路”，这时天色已黑，小赵便跟着GPS一路前行。走了差不多一个小时，小赵突然看见路的尽头有一片水，便赶紧刹车，没想到刹车不及时，车驶进了水里。

小赵无奈，只好步行到附近村庄，请来老乡，用拖拉机帮助把车拖了出来。好在车并没有大的损坏。小赵一问路，GPS竟然指挥他走了绕路，明明旁边就是高速！

李江是一位销售GPS的店主，他告诉记者：“现在全国的交通变化非常快。就拿东营来说吧，一年之内新增的道路本地人都快数不过来了，许多便宜的GPS用的盗版地图根本就没办法及时更新，车主用起来不但不方便，还会误导司机。一些偏远的地方要么在地图上找不到，要么舍近求远，让用户绕路。”

市场调查：便宜货好卖

为什么盗版地图的GPS导航有这么多问题，还会在市场上热销？8月20日，记者调查发现，主要是盗版地图的GPS价格便宜。

在西城某电子市场，记者一走近，就听到了通过大喇叭发出来的导航提示音，原来是一家商家在做促销宣传。在一家导航商店内，记者发现，某品牌的GPS导航产品4.3寸的售价在1800元左右，而另一种据说一机3图的“三无”产品，售价竟然只有600元，解释起来，老板介绍，汽车车主现在都贪便宜，便宜的GPS地图都是盗版的，是南方一些厂家生产的，而品牌的GPS贵主要在于除产品质量好外，最重要的是售后维修和地图升级服务。说到底，车载GPS很大程度上不是卖产品，而是卖服务：“你没注意吗？许多汽车上安装的原装GPS，价格都在上万元！”“不过，品牌车上的GPS也存在地图更新不及时的现象，导致导航效果差！”

一位专业人士介绍，现在许多销售商宣传时，并没有把导航仪的后续升级作为重点进行告知，让许多车主在消费导航仪的时候存在认识上的误区。“消费者买GPS，买到的只是一个壳而已，原因就在于导航仪是一个非常特殊的产品，要根据道路变化不断的升级。”一位业内人士表示，支撑导航仪运行的是不停更新的地图数据，这就是导航仪特殊的地方。一些商家的升级，只是从网上下载盗版的地图，这样容易造成死机，失准等现象。

不过，调查中记者发现，与动辄上千元的品牌GPS导航仪相比，几百元的导航仪卖得很好，一家店主介绍，每月销售的 40多台 GPS中，品牌机只占到5至6台，大家看重的，还是价格。

用户：出现问题维权难

小赵在江苏迷路后，返回东营，找到售自己GPS导航仪的商店讨说法，没想到老板一口便回绝了小赵的要求：“买的便宜货，用盗版地图，出了事当然不负责，再说，你出门前升级一下地图也好呀！”

一位业内人士介绍，现在商家在出售时，对于低价的一些“三无”产品，只承诺硬件保修，并不负责地图的准确性。原因就在于这些便宜的GPS用的就是盗版地图。据了解，GPS导航仪的组成大致可分成3个部分：硬件部分、地图数据以及使地图数据和硬件连接的相关软件，其中地图堪称是灵魂。采用盗版地图的后果主要有两方面，一是地图精准度不够、不全面，很多地方错绘、漏绘，这种情况发生在驾车途中无疑是极为麻烦的，轻则迷路，重则可能引发交通事故；另一方面是消费者无法享受电子地图每年升级的售后服务，无法确保地图的更新与精确度。这样导致消费者权益得不到保障。消费者难维权的另外一个原因就是，在购买便宜的GPS时，商家往往明确告知是盗版的地图，当出现问题时更有理由一推了之，消费者只能吃哑巴亏。

规范：监管要跟上

一位业内人士告诉记者，东营目前市面上的GPS产品，很大一部分都在使用盗版地图，即使是知名厂家，也存在地图更新慢的问题，因此，相关部门应该加强监管，对地图的制作方、厂家加强管理，另一方面，也要严厉打击GPS“三无”产品。

相关部门提醒消费者，GPS导航仪是一个特殊产品，软性服务占了消费的很大比重，因此，车主在购买GPS导航时，要把地图等升级服务看成重要一环，一般来说专业品牌厂商的硬件配置是比较值得信赖的。一些山寨的GPS厂商经常编造硬件的配置，在液晶屏、GPS芯片、处理器等方面难以保证产品质量。整个GPS产品的生产过程无非是将一些硬件进行简单的整合和组装，选购产品时，不要被单纯的不正常低价蒙蔽双眼。对于自己驾驶出行、旅游探险息息相关的导航产品来说，千万不要吝啬为自己的“出行安全”买单。(记者 李波) 

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