亮着“空车”牌 招手却不停有关部门：接到打车软件的订单后，应关闭“空车”指示灯

本报8338100讯 “以前一直都是骑电动车去上班，今天早上下雨，便决定打车去单位。没想到在路边站了十多分钟才打上车，期间几辆出租车亮着‘空车\’牌招手却不停。”4月17日，家住安宁西区的孙先生拨打本报热线反映自己的打车遭遇。

据孙先生介绍，今天早上 8时，他站在东三路安宁西区西门打车，估计很快就能打上，便没带伞。不一会儿，一辆“空车”驶过来，孙先生招手打车，不料这辆出租车丝毫没有停下的意思，快速驶过，孙先生很恼火，怎么出租车还拒载？过了两三分钟，孙先生远远看到又一辆“空车”驶来，孙先生直接走到马路边招手示意停车。这位司机师傅减慢了车速，从车窗内冲孙先生挥了挥手说，已经接到了“快的”打车订单，要去北边接乘客。无奈之下，孙先生只能继续在路边等待，最终挨淋了十多分钟才打上车。“因为不使用打车软件，在路边就很难打到车了吗，这也太不合理了。”孙先生表示质疑。

就此问题，记者街头随机采访了几位出租车司机。司机程师傅表示，“其实，平时在路边招手打车并不难，但因为今天下雨，从一早开始，使用打车软件叫车的乘客就特别多，一早上几乎没停过，我一连接了五单，使用打车软件我们司机有补贴的，所以一般安装软件的司机都会优先选择这类单子，没时间接路边直接打车的客户。”司机李师傅也表示：“根据打车软件的规则，我接到单子之后就不能再接别的乘客，否则订单的乘客可以进行投诉，如果有三次投诉，我就会上打车软件的‘黑名单\’，一定时期内不能再使用打车软件，遭到乘客投诉拒载我们也很无奈。”

随后，记者拨打了东营市交通运输局投诉电话8321960，工作人员了解情况后表示，自从打车软件推出后，就不断有市民拨打电话投诉遭遇打车软件造成的“空车拒载”、“街头打车困难”，但目前还没有相关的法规出台，我们也不好处理。但建议广大出租车司机除了对乘客做好解释工作之外，也可以在接到打车软件的订单之后，在去接乘客的路上关闭‘空车\’显示灯，以免给路边打车的市民带来不便。”

（记者 王雪） 

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