平凡职工林月竹用坚持换来业务佳绩过了饭点就吃个包子凑合下

林月竹正在将轮胎搬运到车上。文/片见习记者徐文君通讯员陆永东

还有一年半就要退休的林月竹,干起活来要比小伙子麻利得多。身为运输总公司物流公司配件中心主任的她,不仅要当好一名销售经理,还要“兼职”送货。实际上,每次送货都少不了她的身影。工作像是空气一般围绕着她的生活,即使当家庭与工作有冲突时,她也能想尽办法,出色地把工作完成。

拿下一单业务连跑十几趟

坚持让她的市场越做越大

7月22日上午,林月竹一早就跑到胜利油田物资供应处谈业务,近中午12点才结束。“我们平时的工作没个准点儿,通常是客户需要了,我们就得马上将货物送到。”林月竹说:“有时候,送货地点在孤岛、滨州甚至更远的地方。客户说要几时送到,我们就得按照人家的时间准时送到。”

林月竹1982年参加工作,她刚开始当售票员,之后学开车当公交车驾驶员。到1990年,她调到了现在的单位,开始与汽车配件打交道。“开始都是困难的,刚接触的客户不了解你,也不知道你的能力,不敢把业务交给你,所以,我们只能慢慢地与客户谈,循序渐进。”

如今,已经与汽车零配件打了24年交道的林月竹说,谈业务可不是容易的事。“谈一次绝对不行,不跑个十几趟根本做不来。”初涉汽车配件市场的她,为了探清市场价格,跑遍了东营各地的配件供应商。中午跑过了饭点儿,她就随便买个包子凑合一下。

在开发第一个新市场时,她一连几次跑到负责人处,刚开始人家不愿搭理,她回回吃闭门羹,但她始终坚信这份订单能跑下来,被人拒绝后她分析不成功的原因在哪里,找准关键点做好充足准备以便下次拜访,终于在拜访了多次后,她的真诚和毅力打动了对方,拿下了订单。经过这一次的合作,林月竹以她优质的售后服务赢得了对方赞赏,并成为长久合作伙伴。对方还又给她介绍了好几家客户,她的市场范围也越做越大。

“事情不到最后不能轻言放弃,只要坚持肯定会有收获。”有一次,林月竹去滨州送润滑油,是大桶装的,一桶有340斤。这让她和另外一位女同事犯了难,靠她们的力气根本搬不下车。由于林月竹的车在运货的小路上停着,后面紧跟着另外一辆拉货的车行驶不过去。这可急坏了林月竹,正值夏天,她的衣服都被汗水浸透了。林月竹只好去找拉货的小伙子,请求他们的帮助,没想到小伙子们爽快的答应了她。“如果我没有去问他,我都不知道该怎么办。最后解决了这件事,这让我知道了要凡是坚持。”这件事让林月竹温暖了很久,之后遇到再大的困难,我都不会轻言放弃。

为照顾病重的母亲

一月往返北京好几次

林月竹的丈夫是一名现役军人,常年在北京工作,女儿在外地读书,所以林月竹一直与母亲住在一起。林月竹虽有姐妹四人,但她确是照顾老人的“主力军”。“我大姐在井下工作,特别忙,两个妹妹年龄又小,所以照顾母亲的活儿我最合适。”

2010年夏天,林月竹的母亲要到北京看病,需要离开东营一个月。“母亲生病了肯定要去陪着,但是公司里也有很多事需要我来办理,那个时候是真辛苦。”她说:“那一个月期间,我每周都要往返北京好几趟。东营这边有事要我处理,我就让丈夫帮我先陪着母亲,我赶长途车回来,忙完了,看着时间再赶回北京。”就这样,林月竹没有因为母亲的病将自己的工作耽误,这一切也让她的同事们很感动。

林月竹照顾母亲可以说无微不至。“我母亲患有癌症,到后期情况也不好,经常要半夜起来,那个时候没有睡过一个囫囵觉。”林月竹说,母亲喜欢吃什么她就去买什么,尽可能让母亲高兴。“我母亲是个节俭的人,所以我每次都不和她说价格,免得她担心。”

林月竹悉心照顾着母亲,直到母亲去世。母亲的去世令林月竹悲痛欲绝。在母亲去世后的第四天,她强忍着巨大的悲痛回到了工作岗位。“当时有个重要的工作必须要回来处理,我母亲生病的时候领导都很照顾,所以我也不知道怎么报答,我还是回到岗位上努力工作吧。”

不善言辞的林月竹用行动诠释了一个普通工人的荣誉。虽然她的工作并不伟大,但是她一路坚持,最终在她的工作岗位上获得了领导及同事们的赞赏。

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