“消费一定记得要发票不给就打12366投诉”

本报记者聂潇潇通讯员徐田鑫

13日,东营市市区国税局邀请本报小记者团到青少年税收宣传教育基地进行参观。活动结束后,小记者们了解了税收的含义和用途,纷纷表示“要当税收宣传员,出门消费一定记得要发票”。

消费要不到发票“可打电话投诉”

上午九点,小记者们准时从报社向市区国税局出发。一路上,小记者们对这次参观充满了好奇,准备的采访问题也都五花八门:“什么是税收?”、“是不是只有企业才缴税?”、“缴税是不是都可以到市区国税局?”、“买车交的税是不是也是国税的一种?”等。记者发现,部分小记者还不很清楚税收的含义,但其中也不乏“上道儿”的专业问题。

15分钟后,小记者们来到东营市市区国税局办税服务厅,参观正式开始。市区国税局的讲解员首先为大家介绍了办税服务厅的基本情况:“办税服务厅建成于2009年3月,设有20个办税服务窗口,一个导税咨询岗。今年已累计征收税款10亿多元,先后被授予全国‘巾帼文明示范岗\’、‘省级青年文明号\’、全省优秀办税服务厅等荣誉称号。”

初进服务大厅,小记者们东看看西瞧瞧,显然还没进入状态。直到讲解员告诉他们可以从电脑上查询发票真假,并演示给大家看,小家伙们这才被吸引了注意力,瞪大了眼睛盯着电脑屏幕。小记者史翊均发问了:“为什么我去快餐店吃饭,从来没见过发票呢?我也没看见他们有发票机。”“如果出去吃饭或者购物,索要发票是我们的义务,而且店家必须给你开发票,如果不给开,可以拨打12366投诉这家店。”小记者们边听边赶紧把电话记下来。“通过登录山东国税网站,就可以查询发票的真假。”讲解员继续讲解并演示着。

“采访”热情不减税收意识大增

另外,小记者参观了办税服务厅的政策宣传区、群众满意度评价仪。在自助办税区,“自助办税区配备了八台电脑连接因特网,目前纳税人网上申报率达到97%以上。”讲解员介绍,“再往前走就是排号机,除了最基本的排号等待功能之外,还专门增加了绿色通道模块,对信用等级为A类的纳税人、部分重点税源企业及其他特殊群体发放绿色通道卡。”

不少小记者对排号机产生了兴趣,围在机器旁好奇地看着。“纳税人持卡在排号机绿色通道模块,输入相应的密码,结合自己需要办理的业务,可以排取出特殊的号码条,优先于其他纳税人办理相关业务,享受专人受理,随时申报、随时审核、及时办理等十种无障碍服务。目前已经纳入绿色通道的企业共70户。你们将来要成为一名诚信纳税人,也可以领到绿色通道的号码啦。”讲解员边介绍边取出一个绿色通道的号码,史翊均眼疾手快抢了过来,就像得了宝:“我拿到两个号码,我要把它们放到我的荣誉证书里做标本。”

在国税文化教育展室,这里展示着税收名言、税收理念及爱岗敬业的标兵,当讲解员问到税务工作的服务理念时,没想到小家伙们快速响亮地回答:“真诚、真心、真实!”展室还陈列着孙子兵法、油田机器模型等实物,小记者们目不暇接,笔记来不及做,拿起相机、手机拍照。“这里不是税收宣传的吗?为什么有油田大机器的模型啊?”“用税收来赚钱吗?”大家的问题不断。“纳税是每个人的义务,油田企业也在纳税的范围内,税收是取之于民、用之于民的。”讲解员耐心地解释。

“可是每次出去买东西,我老是忘了要发票。”史翊均“满脸愁容”地说。“那你以后记得就行啦,不拿发票不给钱。”小记者董方鸿说道。通过参观,小记者们真的增强了协税护税的意识。

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