东营市环卫处：细处着想将为民服务落到实处

近日，有细心市民发现，在南一路孙子文化广场公厕里增设了人脸识别供纸机。“只要刷个脸，三秒钟就出纸，而且还是免费的，公厕服务真是越来越人性化了。”说起公厕的变化，市民不禁点赞。

一座小小的公厕，不仅为市民提供方便，也代表着一个地方的涵养与文明。全市“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市环卫处班子成员会同相关单位负责同志深入基层调研，及时了解群众所思、所盼。他们以“公厕革命”为契机，从细处着想，从实处做起，完善公厕服务功能，提升公厕便民服务水平。“在原有紧急求救呼叫器、异味检测系统、紫外线灭蚊蝇、手机充电桩、便民座椅等便民设备基础上，我们又探索在部分公厕增设了人脸识别供纸机、智能除臭设备、直饮水等设备，为广大市民提供人性化的便民服务。”市环卫处垃圾处理中心副主任岳海滨介绍说。

除了公厕问题，针对市民反映比较多的小区垃圾清运时间早，影响居民休息问题，市环卫处积极与相关物业公司沟通协调，及时将早晨垃圾清运时间做出相应调整。“以前都是5点就去小区清运垃圾，现在时间改成了6点。同时要求垃圾车辆进入小区时禁止鸣笛，清运作业时尽量降低噪音，避免扰民。”市环卫处垃圾清运队副队长郭友庆说。

除此之外，市环卫处还承担着在辖区道路上实施机械洒水抑尘作业方面的工作。洒水抑尘起到了很好的降尘、降温和净化空气作用，但由于有的洒水时间段与上班高峰期冲突，为此，市环卫处调整洒水抑尘作业频率和时间，避开行人和车辆流量高峰时段，驾驶员洒水时，合理调整喷水龙头角度和喷水压力“温柔”作业，以免妨碍行人。

（记者 李怀苹）

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