市民反映 居民家自来水管流出蓝水 原系马桶清洁剂倒流所致

7月8日，甘南路385号2楼的张先生发现自家自来水管里竟流出蓝色水。这水受污染了吗？还能饮用吗？带着诸多疑问，张先生打通本报热线96555反映，希望能获得威立雅水务集团的明确解释。

当日，记者来到张先生家看到，卫生间内还放着接满蓝色水的塑料盆。张先生说，以前从没发现自来水管中流出蓝色的水，这是头一次，流了半个多小时，慢慢颜色变浅，最后成了正常自来水的颜色。“自来水管流出蓝色的水，能正常使用吗？”看着盆中的水，张先生十分费解，“难道是水质受到污染了？”张先生询问邻居家，却发现别人家没有这种情况。

就此，兰州威立雅水务集团有限公司客服人员向记者解释道，在水压不稳或停水后再次来水时，由于水压不稳定，自来水管内会产生负压，将卫生间马桶内放置有蓝色清洁剂的水倒吸入供水管，这是物理学上所说的虹吸现象。与水质无关，蓝色水在水管中流完后，自来水就可以正常使用。要解决这一问题，可在卫生间马桶进水阀前加装逆止阀，让此水管只进水不出水即可。

本报记者 夏苗

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