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州运管局党支部突出窗口服务,组织开展了以“亮身份、亮标准、亮承诺、亮服务、争先锋”为主题的“四亮一争”活动,设置了24个党员责任岗和6个党员示范岗,党员公开身份,公开承诺,亮牌上岗。组织开展了“一见群众问好,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯开水暖心,一个满意答复,一句好话相送”的“六个一”活动。
州运管局党支部坚持问题导向,聚焦问题查、对照问题改,以学促做,局班子共梳理查找出突出问题6个,班子成员个人共梳理查找出突出问题16个,每名党员自身查摆问题均在3条以上。以解决民生问题为着力点,真正以各项工作的实效来检验学习教育的成效。针对出租车服务质量不高的问题,今年又继续开展“出租车服务质量提升年”活动,集中整治出租车经营行为、服务质量、车容车貌。“我作为一名出租车司机,将做到诚实守信、文明营运,进一步提升经营服务质量和水平,努力为市民创造安全、文明、有序的出行环境。”临夏市出租车司机马孝明说。
针对临夏州旅游客运发展相对滞后的问题,通过积极引导和鼓励甘肃惠达运输集团成立了全州第一家专业旅游客运公司,填补了临夏州旅游客运服务的空白。针对临夏群众到兰州中川机场出行不便的问题。精心组织协调,开通了临夏至兰州中川机场快速客运专线,通过一站式服务,大大方便了临夏群众的安全、便捷出行。“我站在州、市运管局的督导下,通过深入开展‘两学一做\’学习教育,提高了服务质量,给乘客提供了一个舒适的乘车环境。尤其是在车辆的安全方面增强了安检、日检工作。”甘肃惠达集团临夏汽车站办公室文秘杨静凌说。
“通过开展‘两学一做\’学习教育,着力提升了全州运政人员的整体素质。把学习教育与党员干部履职尽责紧密结合起来,与推动道路运输事业发展紧密结合起来,真正以各项工作的实效来检验学习教育的成效,努力为全州经济社会发展和人民群众出行创造一个安全、便捷、有序的运输环境。”州运管局局长马学成说。
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