“双十一”将至甘肃省迎来快递业旺季 快递最高日处理量有望突破180万件

依照惯例，“双十一”期间（11月13日至19日）将出现快递业务旺季峰值。昨日，省邮政管理局召开会议，就今年即将到来的快递业务旺季的服务保障工作进行了安排部署。据悉，甘肃省今年旺季期间快递业务量预计增幅将在50%以上，与去年同期最高日处理量120万件相比，今年的最高日处理量预计突破180万件,是今年以来日常处理量的近3倍。

全省法人快递企业数量已达161家

截至目前，全省法人快递企业数量已达161家，分支机构2163个，营业网点4270个。全省快递企业继续保持良好发展势头，前三季度累计完成出口快递业务量4000万件，同比增长63%，实现业务收入8.4亿元，同比增长66.4%。依照惯例，2016年快递业务旺季，主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2017年元旦和春节期间。其中，“双十一”期间（11月13日至19日）将出现旺季峰值。

“综合分析甘肃省全年的发展形势、上游业务放量和主要快递企业服务能力，初步预计，甘肃省今年旺季期间快递业务量预计增幅将在50%以上，与去年同期最高日处理量120万件相比，今年的最高日处理量预计突破180万件,是今年以来日常处理量的近3倍。”在当天的会议上，省邮政管理局相关负责人告诉记者。

“双十一”期间申诉中心受理时间延长两小时

据了解,快递旺季期间管理部门将实行24小时值班制度，成立应急办公室，确保在发生突发事件后能够及时、有效的处理。同时，为防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，坚持旺季期间监督标准不降低，处罚力度不削弱，既讲服务保障，更讲监管到位。

此外，为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，11月11日起，省邮政管理局还增加了申诉受理中心(0931-12305)的人员和台席，并将申诉受理时间延长至每天晚上8时。监管部门要求寄递企业从即日起至11月22日实行业务量每日上报制度；对重点寄递服务企业分拨中心进行24小时监控；保证业务数据处理分析和实时视频监控的正常运行。

快递企业新增近3万平方米分拨处理场地

“快递企业作为旺季服务保障责任主体，为应对2016年的快递业务旺季，及时总结和吸取近年来业务旺季保障经验，不断改善生产作业条件，提前储备运能运力，提高业务处理能力。”该负责人告诉记者，全省新增分拨处理场地面积近3万平方米，全省主要快递企业分拨处理场地面积达10万平方米；新增分拣线4条，扫描枪319台，实现自动、半自动分拣设备在10家重点寄递企业处理场所的全覆盖；各企业扩招储备临时用工人员近1000人；临时新增快递专用汽车83辆、投递三轮车500余辆，各类快递保障车辆近2500辆。

此外，针对去年大型运输车辆停靠场地不足造成拥挤堵塞的现象，快递企业还提前租用临时停车用地4处，约2万平米。

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