电梯傍晚“罢工”住户回家难讨说法

西部商报讯（首席记者 金奉乾）10月31日晚7时许，家住兰通南苑住宅小区4号楼2单元的住户们冒着寒冷匆匆回家。然而，当他们在1楼乘坐电梯时，2部电梯竟然同时“罢工”。因为该居民楼有33层，很多居住在高层的居民无法上楼。一位推着小孩、居住在27楼的住户当场被气懵了，她一个人很难将孩子和婴儿车一起挪上27层。还有几位七八十岁的老人，顶着冷风站在单元门口……后来，住户们来到小区保安值班室讨说法，甘肃兰通苑物业管理有限公司及时与电梯公司联系，1小时后终于修好1部电梯，住户们才乘电梯回家。在此期间，魏女士拨打西部商报新闻热线8119000反映这件事，她希望媒体能监督报道此事。

晚上9时40分许，本报记者赶到兰通南苑住宅小区4号楼时，居民们已返回家中。记者在4号楼2单元1楼发现，该单元其中1部电梯已恢复运行，而另外1部电梯依然停止运行。电梯旁边的墙上贴着一张印有“坑底有水，暂停使用”的纸条。许多住户告诉记者，2单元的电梯经常出现故障，住户们每次回家都提心吊胆，他们多次与物业部门交涉，但电梯始终未得到彻底维修。

记者与甘肃兰通苑物业管理有限公司的一位陈姓负责人取得联系，该负责人在电话中说，维修人员赶到现场修好了4号楼2单元其中的1部电梯，另外1部电梯因遭遇一户居民家暖气漏水的浸泡后出现了故障。“电梯维修部门要等电梯坑底里的水彻底干了以后才能进行维修，预计星期四就能彻底修好故障电梯。”陈姓负责人说。

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