日，兰州晨报“天天3·15”维权活动启动以来，兰州晨报新闻热线96555与甘肃省工商局12315消费维权热线成功“对接”。部分消费投诉直接转交至甘肃省工商局12

兰州晨报讯（记者刘有中 刘琼 实习生李扬）2月27日，兰州晨报“天天3·15”维权活动启动以来，兰州晨报新闻热线96555与甘肃省工商局12315消费维权热线成功“对接”。部分消费投诉直接转交至甘肃省工商局12315中心，由该中心统一安排辖区工商部门为消费者解决消费难题。

投诉1：商场抽奖购买一折手链 竟然破损严重

消费者王女士通过本报新闻热线96555反映称，她2月26日，在某商场购物后获得一次抽奖机会，之后抽中了一等奖，该奖项可以一折购买饰品，王女士花588元购买了一串售价5880元的碧玺手串，回家后发现该手串的珠子有破损并有掉粉现象，王女士希望通过本报此次的消费维权活动将该商品退还。

甘肃省工商局12315指挥中心回复：对于该消费者的投诉，省工商局12315指挥中心已登记，并已告知消费者，该商场所在的辖区工商所将在七个工作日内与消费者取得联系。

投诉2：五泉早市和绿色市场缺斤少两现象严重

3月1日，胡先生通过本报新闻热线96555反映称，他经常前往五泉早市和绿色市场购买蔬菜和海鲜，发现这两个市场内的很多商户使用八两秤。同时，绿色市场海鲜摊点的商户，甚至利用泡过水的厚塑料袋压秤，而且当胡先生使用自家的弹簧秤复称时，往往都会遭到商户的拒绝。

兰州市质监局计量监督管理处回复：“3·15”国际消费者维权日前，兰州市质监局将组织各县区质监部门，联合工商部门对兰州市问题较多的市场进行检查。

投诉3：购买手机电池无法充电 竟然是废电池

3月1日，张先生通过本报新闻热线96555反映称，他在广场西口一家阳光服务维修中心购买了售价为60元的三星手机电池，发现该电池无法充电，于是张先生前去退换，商家拒绝退款，张先生又将电池拿给另一商家查看，对方称此电池为废电池，张先生希望通过本报讨回公道。

甘肃省工商局12315指挥中心回复：对于该消费者的投诉，省工商局12315指挥中心已登记投诉单，并已告知消费者，该商场所在的辖区工商所将在七个工作日内与消费者取得联系。

新闻推荐

全省交通建设行业“品质工程”宣传好稿件评选结果揭晓

本报讯（通讯员雍少宁魏泓）日前，由省交通质监局组织开展的2016年全省交通建设行业“品质工程”宣传好稿件评选活动结束。此次评选共征集了33篇（幅）作品，有17篇（幅）作品分获特别奖，通讯、消息图片类一、二、...

甘肃新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播甘肃正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。