理塘县 实现群众办事“跑一次”

甘孜日报讯 今年以来，理塘县大力推行“四式跑”，让群众办事“最多跑一次”真正落到实处。

改革工作机制，大力推进“便民跑”。优化业务流程，构建事前咨询“一口清”、网上预约“一指明”、窗口服务“一扇清”、业务办理“一次成”的工作机制，建立网上审批系统，精简户籍业务审批程序，力争做到户籍业务“只进一扇门”。

依托网络平台，全力推进“数据跑”。推行一个厅、一张网、一个窗口办事模式,通过功能互补、优化办事流程,切实提高网上全流程办理率，提升优质高效便民政务服务，确保群众享有高速、快捷、质优的办事体验，让数据“多跑路”，换取群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。目前，各业务部门累计网上办件量6523余件，办结率达99%。

扩大服务范围，助推业务“加速跑”。实施“流动车管所”下乡进村、制证完成“邮到家”、扩大“绿色通道”服务范围等措施，不断推动民意警务、智慧警务发展，让服务零距离、服务高质量、服务高效率，真正让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。目前，“流动车管所”共为500余辆电动车办理上牌，接收群众咨询3000余人次。

延伸便民渠道，特殊人群“不用跑”。坚持以人为本，贴心服务的为民举措，户籍部门专门配置了携带相机、笔记本电脑和指纹离线采集设备，对孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊群体推行上门采集离线指纹和人像信息、证件办理完成后送证上门的“一条龙”服务，延伸服务到群众家门口，实现特殊群体“不用跑”。

县委中心报道组 叶强平

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