华蓥市工商质监局组织开展汽车行业体验式消费活动

为倾听消费者的心声，更好为消费者服务，近日，华蓥市工商质监局组织从市机关事业单位人员、企业员工、个体户、农民等社会各界征集到的消费志愿者20余人，暗访辖区规模较大的10余家汽车修理、销售企业，开展汽车行业体验式消费活动。重点体验汽车行业是否存在违反汽车“三包”规定、虚假宣传、合同欺诈、强制保险、强制消费、利用条款合同加重消费者负担等问题。针对消费志愿者近距离调查发现行业存在的问题，该局通过加强行政指导、组织座谈会加强与有关企业的交流沟通，监督企业及时改进服务、规范经营，促进汽车服务行业健康发展，营造安全放心的服务环境。（杜恒彬）

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