省人社公共服务体系示范点在华蓥试点建设

本报讯近日，经省人社厅批准，广安市全面建设群众满意的人社公共服务体系示范点确定在华蓥，这是全市唯一试点的县（市、区）。

据悉，公共服务体系示范点建设将紧紧围绕“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”四大板块，建成全市统筹、标准统一、智慧融合、方便快捷、群众满意的人社公共服务体系。

此项工作由华蓥市人社局组织实施，到2020年基本实现全市乡镇（街道）服务平台标准化率达到90%，社区服务站点（窗口）标准化率达到85%，行政村服务站点（窗口）建成率达到85%，标准化水平大幅提升；“12333”电话咨询服务平台机构实体化、咨询专业化、服务规范化、渠道多样化、管理一体化，做大电话渠道、做强咨询主业；人社公共服务信息平台功能不断拓展完善，运用渠道更加丰富，面向群众提供“一号申请、一窗受理、一网通办、一卡通行”的公共信息服务，覆盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等人社公共服务体系全面建成。各类人社基本公共服务事项“同市通办”，与群众密切相关的业务跨地区、跨层级“全市通办”；窗口服务能力大幅提升，服务队伍专业化水平显著提高，铸造“人社服务品牌”。（黎文斌）

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