小号码助推大平安 小群组服务大民生

□特约通讯员 甘凤云

6月9日，广安市前锋区观塘镇八里村村民唐秋林在村子里散步的时候发现一处柴草堆冒起了黑烟，“不好，着火了！”

情急之下，唐秋林赶快掏出手机拨打了6995：“村子东头燃起来了，大家快来灭火。”不一会时间，周围邻居端着水盆、提着水桶，第一时间赶来扑火，最终有惊无险。

“6995”究竟是一个什么样的电话号码，能这么快聚集起大家的力量赶来救援呢？“6995是以 ‘来救救我\’为谐音的公共电话短号，将多部手机组成群组构建一个信息服务平台，群组内任何一部手机拨打6995，其余手机都能接听，能够就近就快予以救援帮助。”前锋区委政法委书记刘勇介绍说。

从今年3月开始，围绕建设“智慧城市”总目标，前锋区全面提档升级村（社区）、乡镇、区 “四级”网格化服务管理工作。把“智慧乡村”作为全区网格化服务管理工作的有益补充和效能提升，在每个网格内，以10至20户建立联防互助群组，共设立了2000多个联防互助群组；每个群组民主选举或推选一名联防互助组长，对上协助网格员开展工作，对下负责群组内的治安巡逻联防、信息收集上报、邻里纠纷劝调、特殊人群管理、法治宣传教育、平安家庭创建、生活互帮和生产互助等工作，全面推进“智慧乡村”建设。

由于辖区百分之七十以上是山区和丘陵地区，群众居住分散，一旦遇到突发紧急情况，容易孤立无援。虽然划分了网格，明确了网格员和联防互助组长，但网格员和联防互助组长依靠传统的手段，显得力量单薄、效率不高。如何将网格员、联防互助组长与网格化工作紧密结合起来，融入现代管理手段，向科技要人力、要效率，成了政法综治部门研究的重大课题。

为此，前锋区深入基层调查研究，以群众对平安的需求为向导，按照“简单、便捷、管用、实惠”的原则，将传统的农村治理模式与现代通信技术相结合，构建起了“十户联防+通讯手机+互联网”的社会治理新模式，建立了6995智慧乡村联防互助平台。前锋区还有效整合各方资源，依托乡镇便民服务中心和6995，将窗口式服务与组团式服务、上门式服务相结合，实现了服务群众“零距离”。

在功能拓展方面，组建了69951决策指挥群，将乡镇党委书记、乡镇长、分管政法副书记、派出所所长加入，针对重大情况，能够第一时间快速反应，作出决策，下达指令。组建69952部门联动群，将乡镇所有内设机构和驻乡镇部门负责人加入，针对群众反映的事件，能够第一时间统筹安排相关人员及时处理。组建69953村干部群，遇到突发事件或自然灾害等重大情况，分管决策人或工作平台向全体干部发出指令。组建69954联防互助组长群，下发紧急通知或宣传重要政策时，能够第一时间传达到各位组员。

目前，前锋区参与6995智慧乡村联防互助的群众就多达6万余户，基本实现了农村、城市社区、工业园区的全覆盖。全区群众拨打6995用于治安联防、警民互动、农户互帮、生产互助1000余次，群众对社会治安的满意度提高了，安全感和幸福指数也大幅提升。

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