工行广安分行倾心服务民生

本报讯 随着城镇医疗保险需求量的增加，广安区城镇居民医疗保险2013年已达10万人次，是一项巨大的民生工程。但费时费力的排队缴费、门诊医疗报账模式不仅让医疗保险机构工作人员倍感压力，更让参保居民因长时间排队而连声抱怨。

“工行态度好、服务好，代收医疗保险，减轻了我们很大压力。”广安区社保局工作人员表示，从2013年合作医疗保险金代扣至今，工行确实帮了大忙。

由于此项工作涉及面广、人多、任务重，为尽早解决缴费难题，工行广安分行抽调人手进驻广安区各个社区，加班加点为群众办理办卡、发卡、启卡等相关业务，并根据群众需求办理定期、网上银行、购买理财产品等业务，让老百姓切实体会到方便快捷的金融服务。同时，工行广安分行主动免收工本费、年费、小额账户管理费的服务方式，也赢得了老百姓连连称赞。

2014年，工行广安分行成功为广安区老百姓免费办理灵通健康卡70000余张，实现了参保人员足不出户即可缴费的便捷服务。而这既免除了参保人员高峰排队缴费之苦，也为外地务工人员解决了无法缴费之难。

工行广安分行还积极做好拆迁金融服务；在广安金融界率先开展公交POS、ETC等新业务；与四川广安爱众股份有限公司联合开发代收水电气系统，与移动、电信联合开展了代缴电话费业务，与广安市各学校开展代收学费业务，与交警开展代收交通罚没款业务，与各企事业单位开展代发工资业务……在提升金融服务水平，坚持金融服务经济，金融普惠民生的道路上，工行广安分行一步一个脚印，普惠民生，践行责任。 （龚航）

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