全区实现信访举报管理“精准化”

本报讯（李艳辉 白盾 广安区记者站 廖小兵）“以前，要查找一个信访件，需要翻阅很多资料，费很多精力，现在只要说出查找的单位，很快就能找到，信访件相关情况也一目了然。”9月18日，广安区兴平镇纪委工作人员杨成芬欣喜地告诉记者。

杨成芬的高兴，缘于近年来广安区采取条码式、分类式、签字式、闭环式“四式”管理模式，实现信访举报管理的“精准化”。

条码式管理，件件有“身份”。信访工作人员将每天收到的信访件，按照收件先后顺序，做到一信一编码，然后对信访原件进行电子扫描，录入信访信息管理系统，建立电子档案，做到件件有唯一的“身份”标识。

分类式管理，情况事事清。将同一地区、同一部门的信访举报件，按照信访反映问题的属地原则，进行分类管理，做到一个单位一个档案盒，这一做法极大地方便了重复件的判定以及对一个地区的信访总体情况的掌握，有利于信访举报件的查找和针对性的剖析分析，做到情况清楚。目前，对全区31个乡镇（街道）、12个部门建立了专门的信访档案。

签字式管理，件件有人办。信访举报件接受，送分管领导、联系副书记或主要领导批示办理意见后，承办单位主要负责人在领取信访举报件、信访件快到期下发预警通知书、信访件办理超期下发催办通知书、信访件办结上报调查处理情况报告等环节均需亲自签字，做到责任清晰、环环相扣、全程留痕。

闭环式管理，件件有着落。对检举、控告党员、党组织和行政监察对象的违纪问题，统一由信访室受理，经领导审批后进行办理。信访室建立电子台账，每周梳理汇总办理情况，周周对账，实行半月信访工作例会，通报信访件办理情况。承办部门及时将信访件办理结果向信访室反馈，受理和办理环节有效衔接，实现信访举报运行路径的“闭环式”管理，确保信访举报件件件有着落。

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