本报讯(记者 龙俊帆)2月5日,记者从市工商局获悉,春节假期,全市工商部门全面畅通消费维权渠道,“12315”消费维权电话24小时开通,实现全天候受理,共受理消费者咨询76件,受理消费者投诉11件,为消费者挽回经济损失3.58万元。
市工商局相关负责人介绍,为确保群众过一个安定祥和的春节,全市工商部门结合“红盾春雷行动2017”安排部署,在春节前集中对流通领域重点商品共抽样送检782个批次。
此次抽检以批发市场、集贸市场、城乡结合部、农村为重点区域,抽检的重点是岁末年初消费者投诉举报反映的热点、重点商品和销售量多、易出现质量问题的商品,主要包括电取暖用品、儿童用品、服装鞋帽、钢材建材、汽摩零配件、成品油、化肥、农膜等商品。在目前收到的检验报告中,共有145个批次不合格,工商部门对不合格商品均进行了调查处理。
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