青年志愿者罗理朗：温暖旅客出行路

□本报记者 周文平

“同志，我要到广安城南，在哪里坐公交车啊？”

“到重庆的汽车最近是几点钟的？”

…………

2月28日上午11时许，正值广安南站发车高峰期，匆匆人流中，一个戴着红帽子、身着红马甲的志愿者被乘客围住，他耐心地给乘客指点讲解，最后还不忘嘱咐大家注意安全。

这位志愿者名叫罗理朗，是一名在校大学生，今年年初，他得知广安正在进行“青春志愿·爱在旅途”主题志愿服务活动志愿者招募的消息后，便第一时间报了名。春运期间，他每天与其他多名青年志愿者一起，在广安南站为乘客提供志愿服务。

罗理朗告诉记者，他们的主要任务包括维护站内秩序，引导旅客有序进站、候车、出站，主动帮助负重携幼的旅客，为旅客讲解交通换乘线路等，确保旅客安全、顺畅出行。

“有时我们还要帮助旅客寻找丢失的物品，甚至还要帮忙找人。”罗理朗回忆说，今年春节假期中，80多岁的刘爷爷在站内和家人走散了，老人不认识字也没有手机，罗理朗就陪着他在售票厅、入站口、出站口等地来回寻找家人，最终在站前广场找到了老人的女儿。

“对乘客的各种询问，虽然是一些简单的回答，但是能让出门在外的旅客感到温暖与关怀，这让我非常开心。”罗理朗说，参加春运志愿服务，对他来说是一次宝贵的经历。

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