广安经开区税务局“三坚持三防止”提升纳税服务水平

为进一步提升办税服务厅标准化建设水平，提高纳税服务工作质量，努力建设纳税人满意的办税服务大厅，广安经开区税务局与市税务局直属第二分局联合开展“三个坚持 三个防止”活动。

坚持晨会制度，坚决防止工作人员着装不规范上岗。改作风，从形象抓起，通过上班前10分钟的晨会，检查规范工作人员的着装，保证大厅纳税服务工作人员以良好的精神面貌投入工作。同时利用晨会通报前一天的工作情况，对当天的工作提出要求，做到有反思、有安排、有改进。

坚持领导值班制度，坚决防范各种舆情发生。值班领导在岗在位，督促大厅工作人员履行自身职责，及时处理各类突发情况，有效防范各种舆情发生，确保大厅高效有序运转。

坚持教育疏导制度，坚决防止工作人员因工作压力大而影响征纳关系。区局领导和纳税服务科负责人持续关注大厅工作人员的思想动态，经常性地开展思想政治教育和心理疏导，确保窗口工作人员始终能以饱满的精神状态耐心服务、微笑服务，不断提升纳税服务水平和纳税人满意度。

（吴才斌 文学）

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