北辰街道“廉心手册”解民忧

本报讯 （王忠报 广安区记者站 张国盛）“有了‘廉心手册’，有需要解决的烦心事，只要拨打手册上的电话，很快就能得到解决。”6月16日，广安区北辰街道办事处思源小区居民刘思民感慨地说道。

原来，刘思民所居住的思源小区6幢2单元5楼一住户屋内漏水，湿透了楼下住户的墙壁。刘思民拨打前不久收到的“廉心手册”上的电话，向街道办事处廉勤巡访员陈本荣反映了此事。陈本荣在接到电话后，立即向城北社区支部书记杨跃兰报告了情况。杨跃兰立即带着工人到达现场，不到半个小时，就换掉了五楼住户爆裂的水管，并协调两户人家解决了修补墙壁的相关事宜。

4月份以来，北辰街道办事处干部向居民发放“廉心手册”2万余册。手册上印有街道办事处内设机构和领导班子成员、纪工委委员、廉勤巡访员的联系电话，还印着“堵心事、烦恼事、不平事、事事都可来电”等庄重承诺。“廉心手册”发放后，成为了连接民心化解民忧的好载体。截至目前，北辰街道纪工委委员和廉勤巡访员共接到20余个电话和短信，并都及时进行了回复。

北辰街道纪工委书记王卉说：“我们要认真对待每一个来电和短信，切实为居民办实事解难事，让‘廉心手册’的作用得到充分发挥。”

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