持续推进“放管服” 服务群众“零距离”

本报讯 “户口本免费办理、资料复印不收钱”是今年10月，发生在广安区公安分局花桥派出所的新鲜事。国庆节当天，为新生儿申请办理了入户的蒲女士既诧异又惊喜，很快就把这个好消息告诉给了亲朋好友。

花桥派出所是广安区公安分局9个农村派出所之一，辖4个乡镇8万人，按该所所长杨国栋的说法：好些村民大老远来办事，想的就是帮他们省下几个返家的“车费钱”，而这项“省车费”服务，到12月上旬，已累计为周边村民省下4000余元。

“替群众着想”找服务，是该局党委持续深化主题教育、为群众提供“最实服务”新起点。该局瞄准“找差距、抓落实”，认真检视在“为民、助民、便民、惠民”中还存在的差距和问题，以“放管服”改革为切口，积极引导基层所（队）为群众提供“看得见、摸得着、感受得到”的服务。继“省车费”之后，基层所（队）还相继推出了与“赶场天”“返乡潮”相对接的窗口服务“不打烊”、与查纠整改同步的“五网联民满意100%”回访等最实服务，并由此固化成为靠前服务“桥头堡”。

“持续深化、推进‘放管服’改革，就是始终坚持以人民为中心，解决好为民服务具体问题，以实际行动让群众满意。”广安区公安分局局长何海林如说。

今年以来，该局党委深入扎实推进“放管服”改革，其重点项目“广安区户政业务办理中心”于7月在广福派出所正式联网投运，该中心融户政、出入境、治安、交警等部门业务，打造派出所“一站式”服务，实现“一次办、就近办、马上办”。同时，该局党委投资100余万元在城区派出所、社区警务室、社区活动中心等场所，配置户政业务终端机12台、二次赴港澳自助签证机3台，实现24小时“网上办、自助办”；依托四川一体化政务平台，持续深化“互联网+公安”综合服务平台建设应用，目前已基本实现政务服务事项“一网通”，其“放管服”改革措施“最多跑一次”政务服务事项达90.5%以上，极大地满足了市民群众的生活愿望和合理需求。2018年以来，该局在“社会化评价”测评中位居全省前列，群众对公安工作的认同感、满意度显著提升。（王平）

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