农行广安区支行：当好企业“护航员” 为经济发展助力

□李华 张宇强

疫情让实体经济遭遇严重冲击。在助力企业复工复产关键节点上，农行广安区支行积极作为，与中小微企业同舟共济、与经济发展同频共振。截至目前，该行今年累计投放信贷资金5亿余元，贷款余额52.77亿元，较年初增加4.53亿元。

解决中小微企业融资“痛点”

中小微企业是经济发展中最具活力的细胞，关键时期，农行广安区支行将解决中小微企业融资问题作为检验责任和担当的“考卷”，找准中小微企业面临的“痛点”，积极采取预授信、开通“绿色通道”等方式，将业务办结时限控制在5个工作日，满足企业用款时效要求。在保证、抵押等担保方式基础上，优化扩展知识产权、应收账款等非实物资产质押业务，着力提升信用贷款投放占比，切实提高信贷资金可获得性。

对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、教育培训等行业中受疫情影响而暂时受困的企业，农行广安区支行不仅不盲目抽贷、断贷、压贷，还采取“一户一策”帮扶措施，持续加强支持力度。对受疫情影响、符合条件的小微企业到期办理展期、无还本续贷、借新还旧等，贷款利率按照原合同执行利率下浮10%执行，以有效保障小微企业的生产经营和复产开工。

广安某牧业有限公司是广安区农业产业化龙头企业，受疫情影响，流动资金一度出现困难。农行广安区支行得知该企业急需生产资金后，按照“特事特办、急事急办”的原则，开通信贷“绿色通道”，在最短时间内为该企业发放贷款200万元，解了企业的燃眉之急。

“同舟”“护航”金融生命线畅通

农行广安区支行在保障金融服务“生命线”畅通的同时，发起“同舟行动”“护航行动”，创产品、优服务、扩覆盖，为疫情防控和复工复产注入金融活水，充分体现国有银行的责任担当。

面对企业需求的差异，农行广安区支行量身定制金融产品。针对医护人员倾心打造“医护e贷”，针对个体工商户和小微企业主推出“纳税e贷”“烟商贷”，针对各类民办教育机构打造“教育e贷”，以及针对园区制造企业、有一定实力企业推出“市场e贷”和“房抵e贷”，通过多种金融创新产品，及时满足企业差异化融资需求。

广安某药企是集医院直销、基层医院药品配送、药事服务、药品零售和商业分销为一体的医药服务提供商。在获悉该企业资金需求后，农行广安区支行领导靠前服务，带队到企业了解情况，商谈融资方案。该行员工协同作战，线上线下同步处理，在较短时间内完成了贷款受理、审批、发放、支付等流程，为该企业发放流动资金贷款2000万元。

让金融更有速度温度深度

面对突如其来的疫情，农行广安区支行今年春节期间即派出骨干力量积极与生产抗疫物资的企业对接，全力支持疫情防控和企业复工复产。截至目前，已累计为2户防疫保供企业提供专项贷款3000万元。

对于因疫情影响短期无收入来源的客户，按照监管要求，及时调整个人房贷、消费类贷款的还款政策要求。对因疫情导致的未及时还款等情况，通过无还本续贷等方式，合理延迟还款期限。截至4月底，为一户企业两笔贷款办理无还本续贷，信贷余额300万元。

在“零接触”服务受关注之时，农行广安区支行依靠科技赋能提升服务便捷性和可得性，保障金融供给的力度。强化线上金融服务7×24小时在线响应，提升网上金融服务效率；优化升级小微业务线上办理流程，通过在线申请、视频签约核保、在线放还款等功能，让消费者足不出户享受到更好的金融服务，不断提升线上金融服务质量。

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