广安市经济和信息化局：线上线下齐发力 帮助企业解难题

本报讯 （张龙伟 记者 张飞）“我们玄武岩纤维技术实现新突破，但当前面临扩大生产资金短缺的难题……”日前，四川谦宜复合材料有限公司（以下简称谦宜公司）在“企业家微信群”向市经济和信息化局留言。获悉企业难题后，市经济和信息化局主要负责人全力协调驻市金融机构深入企业调研走访，提供“一企一策”解决方案，目前贷款相关前期工作正在积极推进。

协调帮助谦宜公司破解融资难题，仅是市经济和信息化局开展“人民阅卷·广安行动”的一个缩影。自开展“人民阅卷·广安行动”以来，市经济和信息化局注重实效，结合自身职能职责，分地区建立企业家微信群，线上征集问题。对相同的问题并联提出解决方案，并推行“一线调研、一线解决问题、一线推动工作”三个一线工作法，线下闭环解决企业难题，以此推动全局干部职工转观念、转作风、提能力、抓落实。

据市经济和信息化局负责人介绍，全市“人民阅卷·广安行动”动员会召开后，该局组织召开专题会，对“人民阅卷·广安行动”多次进行部署，着力解决企业反映的突出问题，不断增强企业、群众的获得感、满意度。在具体推进过程中，该局开展线上线下联动推进，将收集到的问题，编制惠企政策文件汇编转发企业家微信群，回应各类咨询、问题70余次；进一步畅通诉求反映渠道，在工业信息化服务平台设置“局长信箱”“企业诉求”功能模块，建立一体化“直通车”服务联系机制；对173户重点企业建立“一对一”线下联系机制，每名干部职工定点联系3至5户企业，定期走访企业收集情况。目前，通过线上线下收集问题197个。

“注重抓落实，才是‘人民阅卷·广安行动’取得实效的关键所在。”市经济和信息化局负责人表示，为此，该局建立问题台账，形成问题收集、分类交办、联动处理、结果反馈的问题解决闭环机制，采取“责任制+清单制”跟踪督促问题解决。此外，该局还坚持主要领导挂帅，带队深入企业收集问题、协调处置。截至目前，该局累计协调解决问题85个，帮助171户企业（个体户）通过“战疫贷”贷款5.36亿元，为21户企业发放“园保贷”55笔、2.26亿元，229户企业获得购电优惠1.63亿元。在此基础上，该局还坚持市场化机构助力，组建专班全力对接，提供“一企一策”解决方案，协调解决问题14个。

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