“微笑警察”杨二妹

热心服务群众。

上路检查车辆。

查验入户车辆。

为驾驶人员上交通安全课。

为办证群众宣传交通安全知识。

为群众办理车辆入户手续。

“我一见你就笑，你那翩翩风采太美妙！”这句歌词用在岳池县公安局车管所副所长杨萃琼身上太合适不过了。她在家里排行老二，同事们和前来办事的群众都亲切地叫她“杨二妹”。

再累她也笑。杨萃琼1997年参加工作以来，先后在交警大队从事办公室、财务会计、车驾管理等工作，在车管业务窗口一干就是6年多。工作面对的都是群众，同样的问题每天要解释数十次，忙得晕头转向，讲得口干舌燥，但杨萃琼却始终面带微笑。她大力推行“微笑服务”，在她的严格要求下，岳池县公安局交警大队车管所工作年年走在全市、全省前列，2013年获得“全省县级一等车管所”称号。

再苦她也笑。近年来，车辆数量不断攀升，车管业务也随之增加，杨萃琼每天都很忙，还时常遭到一些办事群众的不理解，但她始终面带微笑。为方便群众，杨萃琼创新便民利民措施，带领同事们到顾县、苟角、罗渡、白庙等中心场镇，开展车管业务下乡服务，即使每天累得腰酸背痛，她也坚持为最后一名群众办好业务后才笑着离开。

再忙她也笑。为方便群众办事，杨萃琼在做好本单位便民工作的同时，专门协调相关部门出台相关便民利民措施。在她的努力下，岳池县国税、保险部门先后开通了新车购置税代缴业务；岳池工行在车管所服务大厅安装了网上银行自助服务终端；在顾县设立了车管服务站。同时，还开通了非机动车注册登记工作。为宣传车管和交通安全知识，她还利用下班时间和节假日到汽车经销处宣传车辆购置后上户的相关知识，到车站等地进行交通安全常识宣传。

正是这张笑脸和有口皆碑的业绩，2014年杨萃琼获得全省“十大我最喜爱交警”称号。

汤仕雄 汤志斌 文/图

新闻推荐

老牛亦解韶光贵不待扬鞭自奋蹄

□汤志斌“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。唐中雄是岳池县公安局经侦大队的一名老民警，几十年如一日奋战在基层一线，不畏艰辛困苦，激情书写人生，在平凡的工作岗位干出了不平凡的业绩。要当一名群众认可的好...

岳池新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。岳池县，是陪我们行走一生的行李。