广西“放心消费”创建工作走在全国前列 5900多经营户参加诚信经营示范店创建

本报南宁讯 （记者/吴家跃）7月6日，自治区工商局在全国工商和市场监管部门放心消费创建经验交流会上作典型发言。我区放心消费创建工作走在全国前列，得到工商总局的高度肯定。

一直以来，我区高度重视消费者权益保护工作，建立了消费者权益保护工作厅际联席会议制度，由自治区工商局牵头协调22个部门，重点推动“放心消费”创建工作，形成了上下联动、横向互动、有序组织、统筹推进的创建格局。来宾市成立了政府牵头，工商、发改委等10个单位为成员的创建机构；贵港市打造了“百场消费教育课”“百个消费维权案例”“百家消费者满意直通车”等活动；北海市通过设置“诚信驿站”“诚信二维码”等方式，方便消费者在消费时进行查询、比较和选择。

在开展放心消费创建中，我区工商部门通过企业信用信息公示系统广西平台，与16个部门实现了信息互联互通，帮助消费者、经营者获取市场主体信用信息，倒逼企业不敢、不能失信，有力推动企业、经营户从最初的观望态度变为主动参与，实现了从“要我诚信”到“我要诚信”的转变。一些商场负责人认为，“‘放心消费\’创建，让商场口碑越来越好，要坚持搞下去”。防城港市风情步行示范街共有156户商家参与创建，参与率达87.6%，过去该街区每年都有20多起消费投诉，开展创建活动后，今年以来实现“零投诉”。

据了解，目前全区共有5902户经营户参加“诚信经营 放心消费”示范店创建，每个设区市和各县都有一条以上示范街参加创建。

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