医科大一附院在广西率先启用“诊间结算”服务平台
排队挂号、排队看病、排队交费、排队取药……到医院看病,一次又一次的排队让人苦不堪言。单是付费环节,患者看一次病往往要在医院的收费窗口排数次队交费,时间多浪费在排队上。从现在开始,广西医科大学第一附属医院(以下简称医科大一附院)携手易联众公司、建设银行广西分行等共同打造广西首个“诊间结算”服务平台正式上线,标志着该院互联网+智慧医院建设再添利器。
传统的就诊收费采取按检查项目收费,即患者每做一个诊疗项目就要去排一次队交费,这种就医模式让不少市民颇感烦琐却又无可奈何。“诊间结算”是边诊疗边结算,即患者在诊室就诊完,就可以直接刷卡结算所有诊疗项目的费用。结算完成后,患者可以直接去做检查或取药。“诊间结算”优化了患者就医流程,极大地省去了患者看病排队交费耗时耗力的麻烦。
“太方便了,窗口排队总是需要很长时间,现在可以直接在医生这里结算,带着手机随时看病随时走,真是省了不少跑上跑下、排队等候的麻烦。”患者李大姐为医科大学第一附属医院启动的“诊间结算”服务竖起了大拇指。
据了解,“诊间结算”平台将挂号、充值、问诊、交费整个就医流程全部整合到窗口、自助机、门诊医生工作站、移动终端等多个服务环节,患者只要预先充值一笔金额,就可直接就诊、取药,实现挂号、交费“全自助、零排队”,通过“一次交费、多次利用、预交预留、随需随付”,让患者享受到“一站式服务”的便利。看完病后,余额可在下次就诊时使用,也可到收费窗口返现。如果卡内余额不足时,可以在自助机或者手机上充值,节省了大量排队的时间。
据医科大一附院院长曾志羽介绍,医科大一附院在广西率先启用“诊间结算”服务平台,简化就医流程,加快患者在各科室、检查室、药房之间的流转速度,节约患者就诊时间,提高医院的诊治效率。未来,医院还将继续开拓完善自助终端机、微信公众号、手机APP等服务应用,持续助力“智慧医疗”落地,不断改善患者就医体验。
(叶宇莉 蒋茵 通讯员 蓝飞燕)
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