筑牢用卡安全“防火墙”

建行广西区分行营业部始终致力于打造安全便捷的信用卡，坚持从客户需求出发，应用创新工具，提升客户体验，建立了覆盖全流程的信用卡风险经营管理体系，筑牢一道道安全“防火墙”，为客户无忧用卡保驾护航。

24小时欺诈侦测实时监控全覆盖。依托总行搭建集自主欺诈侦测系统、银联风险预警系统、国际组织预警系统于一体的实时、准实时欺诈交易侦测机制，为龙卡信用卡客户提供7×24小时欺诈风险监测服务。结合支付体验和用卡安全，依托建总行率先开发上线的境内“快捷付”、账号支付，境外3DS验证支付等多种网络支付产品，为持卡人提升移动支付安全体验。针对猖獗的短信诈骗，推出了“慧眼识真”信用卡短信系统，该系统改变了以往客户需要拨打客服电话核实短信真伪的繁琐流程，通过微信即可随时随地快速自主核实，大幅提升了客户体验，填补了信用卡业内短信自助验证机制的空白。

同时，建行广西区分行营业部积极配合打击信用卡违法犯罪行为，集全行之力开展“打击治理电信网络新型违法犯罪”专项行动，并通过短信、微信、广播、手机APP等多渠道全方位向客户普及安全用卡常识及网络盗刷防范技巧。

（林峰康钦如）

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