1.8万元即可“抢注”微信小程序行业词？腾讯公司表示：遭遇小程序“官方代理”推销，千万别信！

4月11日下午，微信小程序讲座现场。受访者供图 4月16日上午，排队签名进入会场的商户。今报记者程浩楠 摄

今报记者程浩楠

南宁市民蒙先生被邀请去听一个题为《小程序 大未来》的讲座。4月11日，讲座演讲者称“抢注”小程序可以占据行业高地，而他们可以提供相应的服务。蒙先生交了8000元的订金后，却发现微信小程序的注册程序是公开的，与讲座上讲演者所说的规则不同。在他要求对方退回订金时，对方答复，订金不退，还要他承担20%的违约金。

讲座 抢注行业词即可占据制高点

4月10日，蒙先生接到一个陌生电话称有一场主题为《小程序 大未来》的讲座，邀请他去听课。从事教育培训的蒙先生，觉得这是个充电的好机会。

4月11日下午，蒙先生来到位于南宁市民族大道的一家酒店。讲座的会场大概有70座，一名三十多岁的男子在台上讲演。“他先讲互联网的内容，提到一大串互联网名人，之后指出经济大势，十年一换，房地产、互联网、移动互联网等。”蒙先生说，男子在演讲中称现在正是移动互联网的关键时期，而小程序中的名称具有唯一性，大家要抢注自己需要的行业词，才能把握先机等，“小程序是演讲的主要内容”。

从当时听讲者拍摄的图片可以看出，与会者的桌子上的白色小旗子印有“腾讯、微信、互联网+行业应用普及工程”字样。在讲台上，一名男子正在演讲，大屏幕上有“小程序注册规则，品牌名称：茅台、五粮液、金嗓子，区域+行业：广西餐饮美食、广西教育培训，广西订蛋糕、广西订鲜花”等内容。

蒙先生介绍，讲演者描述了微信小程序的搜索原理，假如一个人申请了一个行业词，他就占据了该行业小程序搜索的制高点，别人想要被搜到，就得给其交广告展示费。比如有人注册了“教育培训”小程序，别人就不能再注册了。蒙先生对记者说：“他讲的这些，当时我就信了，甚至以为是腾讯为了推动小程序发展，特意派来进行科普的高管。”

交款 交了订金抢注行业词

据介绍，演讲结束之前，演讲者称可以抢注行业词小程序，他们提供服务，原价3.6万元，前9名现场成交的，可享受优惠价1.8万元。“价格亮出来后，会议室内出现了几十名促销人员，对与会者进行一对一宣传。

经过轮番的讲解和推介，蒙先生有些心动了，从信用卡中刷了8000元钱，“抢注”了“广西教育培训服务”小程序。交钱的同时，他还签了合同和担保协议。

记者看到，担保协议明确，甲方为蒙先生，乙方为广西冠成文化传媒有限公司（以下简称“冠成公司”），蒙先生与该公司合作互联网+小程序解决方案“广西教育培训服务”，总费用1.8万元，4月11日交款订金8000元，4月13日交清尾款1万元。如果蒙先生未在规定时间付清尾款，冠成公司有权处理互联网+小程序解决方案“广西教育培训服务”，订金不予退还，并需要承担20%违约金。

蒙先生后来查询发现，微信小程序的注册和开发是开放的，有开发能力的商户可以在微信公众平台上直接申请注册小程序账号，开发并提交代码，经审核后即可发布上架。收费只有进行微信认证时需要支付300元，除此之外，微信平台不会收取任何其他费用。

现场 非公司法人难进会场

记者搜索发现，从去年6月份开始，全国多个城市出现了小程序服务纠纷——有的商户交了款项后，发现不对劲，要求退款未果；有的公司因为假冒腾讯公司的名义，涉及虚假宣传，被工商部门责令立即停止违法行为，并罚款4万元。

4月13日，蒙先生再次接到同样的讲座邀请，地点是在东葛路的一家酒店，时间为4月16日。蒙先生试着把记者的名字报了过去，但被对方以记者姓名非公司法人为由拒绝了。“他们会通过网络查询公司及法人，发现不是法人就不会让去。”蒙先生之前也是被确认了公司法人的身份，收到对方发来的编码，才得以进场。

4月16日上午8时50分，记者来到相关酒店，进入大门就有统一着装、胸牌上写着“小程序”的人员迎接。记者及其他与会者到二楼就座等待，在此期间，记者采访了前来听讲的商户，他们表示自己是被邀请来的，就想听听到底讲什么，并不知道会有小程序服务销售。

到了进入会场的时间，前来听讲的人员排队签名进入。由于记者不是公司法人，没有收到他们发送的编码，没被允许进入会场。之后，组织方负责人对记者说：“这次的讲座已经满员，本月底还有这样的讲座，到时候再邀请你去听。”

进展

单方面违约需承担责任

随后，蒙先生以自己的营业执照还没有办下来为由，要求退款，但与他对接的相关人员微信回复称：“我们没有逼你签合同，你要解约属于你单方面违约。”冠成公司一名经理也表示，担保协议已经明确，蒙先生单方面违约就要承担违约责任。

这名经理称，现在小程序很受欢迎，而利用小程序，商家需要第三方进行开发，然后就能在微信里宣传自己的公司、商品或铺面。由于很多商家想使用微信小程序，却没有能力自己开发，缺乏技术手段，所以他们公司才为商家提供这方面的服务，收取相应的费用。

收费之后能够提供什么样的服务？该经理表示，他们属于第三方开发公司，可以为客户提供小程序的策划平台框架、确定平台版面、微信完成认证和备案，以及美工图文处理、小程序代码开发、服务器配置、预览调试、审核发布（含后期技术维护、功能升级）等服务。

随后，冠成公司的相关负责人则表示，他们不会强买强卖，蒙先生要求退款，如果公司的技术人员没有为蒙先生要求的“广西教育培训服务”小程序进行上线开发，就可以解除协议，进行退款。具体情况要等到4月23日下午，蒙先生去到公司，双方再协商处理。

南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心工作人员表示，如果会销活动没有涉及虚假宣传，产生纠纷，可以通过协商处理或者走法律途径解决。

腾讯

对侵权及冒用行为要追责

4月16日下午，腾讯公司微信团队相关负责人告诉记者，目前大部分假冒官方行为都是以线上虚假宣传H5报名链接、电话邀请、线下活动收费等形式，邀请商户参与线下活动并当场宣传及收费。针对部分涉嫌侵权、冒用官方名义的第三方公司，腾讯已启动法律程序，并保留对其追究责任的权利；并对违规的第三方公司进行主体拉黑、下架小程序等处罚。

据介绍，2017年11月15日，在腾讯科技官方网站上，他们曾刊登一篇名为《警惕小程序开发骗局！腾讯微信起诉冒名第三方企业》的消息，对多起第三方企业冒用小程序官方授权名义，涉嫌虚假宣传及合同欺诈事件做出回应。该消息称小程序没有任何所谓的“官方授权”“官方代理”“独家代理”等合作形式，提醒商户在利用第三方公司开发小程序时，注意辨别第三方公司信息的真实性及可靠性。

腾讯微信团队提醒商户，官方没有以小程序为主题的公开招商活动，不会以电话形式邀请商户参加活动，不会对小程序官方线下培训活动收取任何费用。用户通过以“腾讯”为认证主体的微信官方渠道了解小程序相关信息和活动，切勿轻信外部虚假宣传的付费商务合作，“如发现任何以开发小程序或者招商为由，冒用官方名义、并收取不正当费用的第三方公司，可以及时收集证据，第一时间向辖区工商部门进行举报，并可与腾讯微信团队联系（邮箱：xiaochengxu0109@qq.com），届时微信团队将提供必要协助”。

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