在电商强势崛起的今天,传统实体商超如何突破重重突围?
电商的强势崛起挤占了传统实体超市、商店的市场份额,很长一段时间内“实体经济已死”、“电商逼死实体店”的言论甚嚣尘上,传统的实体零售市场不容乐观,联华超市就是其中一家。
面对发展窘境,广西联华超市不畏前险,闯出一条不同于电商、又能拉近消费者的独特生存模式,在弥补电商不足的同时,也为人们带来便利和注重品质体验的优质服务。
传统零售突围:
提升消费体验感
一流的企业做标准。
走进联华超市,你会发现,无论走进任何一家联华超市,都感觉像进到同一家店,大到店内统一的陈列格局、员工服饰、工作铭牌,甚至连接待手势、服务微笑都如出一辙,小到货架上陈列的产品种类、品牌甚至型号,都有规范统一的标准,消费者走进任何一家联华直营店,都如同在家门口的联华超市那样,熟悉坏境,快速找到采买所需。
“用统一的陈列标准和门店装修标准,打造消费者舒适、熟悉的购物环境,让每个顾客进到任何一家联华超市,都无需重新熟悉环境,每个联华超市可体验到一线大城市采买的购物感受。”广西联华超市负责人透露,十多年来,联华超市不仅承载着老百姓日常购物采买商超角色,即便在洪灾时期,联华超市还会肩负着为全城市民提供紧急物质补给的社会责任。
大企业有大作为,大品牌有大背景。
联华超市,2003年6月在香港主板市场上市,总部在上海,是首家在香港联交所上市的中国零售连锁超市公司,资产总额达137亿元;目前在上海、浙江、江苏、安徽、四川、广西等全国19个省市建立了强大连锁经营网络,门店数达3500多家,2018年销售额达600多亿元,连续多年排名中国连锁百强前茅。
在柳州,广西联华超市市区总共有98家直营网点,是目前全市乃至桂中地区拥有店面最多的商超。在电商平台争霸天下年代,广西联华超市不忘初心,牢记使命,不断提升品牌竞争力,将服务标准列入员工培训课程,为各门店制定十项标准化建设,全面提升联华超市的经营水平,将高标准变成日常习惯,将以消费者满意度作为发展宗旨,用心让消费者过好生活。
持之以恒,砥砺前行,联华超市这些年来也得到自治区和柳州市政府以及广大市民的好评。先后曾荣获“广西十佳零售企业”、“第二届广西服务业品牌”、“柳州市十佳商业贸易先进企业”、“柳州市五星党组织”、“柳州市五一巾帼标兵单位”、“柳州市商务诚信示范单位”等殊荣。
广西联华超市期许:
让消费者更喜爱我们
价格公道,诚信经营,几乎是联华超市一直来给柳州市民的主要形象,而今的联华超市,更加升级了软硬件配套,正在引领中国连锁零售业快速发展的大型超商企业。
联华折扣日、联华生鲜折扣节及每月8日的会员日等生动的促销活动,虹吸全城市民争相到联华超市采买所需。
广西联华超市拥有来自全球各地众多品牌的2000多类品种,从母婴用品到家居日化系列等都一应俱全,如货架缺货还可以马上补缺,满足顾客的购买愿望。在产品实力上,联华足以让消费者放心并信赖。
在为民提供便利上。还提供充电宝、手机买单、自助买单等多样服务,从民出发,从更年轻群体的消费习惯出发,提供“润物细无声”的贴心服务,联华始终坚持“好商品、好体验构建人情好生活“的的三好使命。(丁雨洁)
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