桂林“太保公路侠”赢得客户点赞。 中国太保产险广西分公司供图
南国早报记者经小飞通讯员毛义龙
从金秋10月至今,中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称中国太保产险)广西分公司第三届客户节连续开展近两个月。本次客户节聚焦客户保险需求,以“共享美好·如你所愿”为主题,与客户、与社会、与员工共享美好。围绕“太平洋保险·在你身边”,通过打造爆款产品和服务品牌,为客户提供多重保险保障,提高客户获得感、幸福感、安全感。
发布创新产品,线上活动丰富
据了解,此次客户节期间,中国太保产险发布了系列个人健康险创新产品:“悦睿保”提供基础住院医疗保障,“悦仁保”解决门诊靶向治疗,“悦乐保”提供海外医疗及服务,为客户提供个性化的医疗解决方案与金融服务方案;还发布了“太好赔4.0”“专享赔2.0”等客户专属品牌服务,用温度呵护客户的具体需求和关注。
为回馈广大客户的支持,该公司还开展了一系列精彩纷呈的互动服务活动。推出的“记录时代变迁”活动,通过创意互动H5展现新中国和太保集团的一些重要历史时刻,参与活动即可获得一份具有纪念意义的专属“老保单”;线上开展的“有我,财美好”产品红包送祝福活动,为客户打造了一个给亲朋好友送祝福送保障的平台;推出的“金牌车主”加油活动,根据客户的无出险记录情况奖励相应活动积分。
“太保公路侠”为你排忧解难
车辆在行驶过程中,突然轮胎漏气了;因电瓶电量耗尽无法启动……当我们在驾车过程中遇到这些麻烦,都可向“太保公路侠”寻求帮助。
在桂林,一名太保产险查勘员查勘完现场正准备离开,看到附近有名车主打开引擎盖在检查,便主动停车上前询问。了解到车辆不知何故无法启动,在征得车主同意后,查勘员帮忙检查车辆,发现车辆因电瓶电量耗尽而无法行驶,便立即为车主提供搭电救援服务。
在柳州,一名太保查勘员在回公司的路上,看到两名女士对着车辆轮胎发愁。经询问得知,车内系统显示车胎有问题,但车主不知如何解决。在征得车主同意后,太保查勘员检查发现轮胎漏气,便立即为车主换胎。“太保公路侠”这些专业、细致入微的服务,赢得了大家的点赞和好评。
据了解,为进一步弘扬中国太保产险的责任与担当精神,广西分公司开展“太保公路侠”活动,向全社会免费提供事故指引、现场换胎、汽车搭电、充气加水等一系列道路救援服务。“太保公路侠”切实为车主排忧解难的义举,传递了公司“责任、智慧、温度”的服务理念。
互动活动精彩纷呈,覆盖到全区
客户节期间,中国太保产险广西分公司持续在南宁开展“共赏精彩,品味生活”主题活动,邀请客户共赴广西文化艺术中心品味《恐龙归来之小精灵探险记》《弦彩中国》《李云迪钢琴音乐会》《牢友记》《春之祭》等经典节目。
该公司还将这种互动活动覆盖到全区,分别组织开展客户节观影、户外摄影、亲子游戏、户外拓展等活动,让广大客户在充分放松身心的同时,去了解和融入太保企业文化,真实感受太平洋保险的品牌内涵和贴心服务,进一步提升客户体验。
新闻推荐
关于万春辉、苏江瑶限期回公司上班的通知万春辉(男,身份证号:450922199004083176),苏江瑶(男,身份证号:450331199205233314),你们自...
广西新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是广西这个家。