网上缴纳电费方便快捷

本报记者孙汉

23日，国网广元供电公司相关负责人做客《阳光政务——政风行风热线》节目，就市民关心的问题，进行现场解答。已为客户节省成本约6.5亿元

“为了进一步优化营商环境，供电公司能否简单介绍一下取得了哪些成效？”有市民打进热线提问。

国网广元供电公司相关负责人回答：“近年来，省发改委出台系列惠民降价政策。市发展和改革委员会多次组织县区发改部门、供电公司及客户，开展政策学习，定期开展电价执行检查，确保公司各项电价政策执行到位。”

国网广元供电公司作为电价执行单位，将电价政策落实到位作为首要任务。收到各项降价文件后，立即组织人员按质、按量、按期完成各项降价政策的电费清算，确保降价政策落实到位。2017年至今，为全市电力客户节省电力成本约6.5亿元。

2017年7月，按照省发改委下发的四川电网输配电价、销售电价调整系列文件要求，国网广元供电公司原控股公司供区开始执行四川电网目录销售电价，标志着公司辖区内苍溪、剑阁、旺苍、昭化4家“子改分”公司供区与直供直管区，向真正意义上同网同价迈进，彻底改变了长久以来形成的同一县区不同电价的状况。

目前，全市范围内除青川地方电力外，均已实现了同网同价，2017年7月至今，为客户节约电力成本1.04亿元。

网上缴纳电费方便快捷

“除了到营业厅缴纳电费，还可以通过哪些方式缴纳电费？”有市民提问。

国网广元供电公司相关负责人回答：“掌上电力APP和支付宝都可以在手机上缴纳电费，十分方便快捷。支付宝的操作顺序为登陆自己的支付宝账户，在首页中选择“生活缴费”—“电费”，按支付宝的操作要求增加自己的户号，选择充值金额按支付宝提示一步步操作即可。”两种方式可申请用电

“请问客户线上申请用电可以怎么申请？具体怎么操作呢？”有市民提问。

国网广元供电公司相关负责人说：“目前，已开通客户线上申请用电方式有2种，即通过掌上电力APP和95598网站受理用电申请。”

客户通过微信扫描“掌上电力APP”二维码或登录百度网站等，下载、安装掌上电力APP低压版和企业版，登录掌上电力APP并完成注册。点击打开掌上电力APP主页面，点击“服务”打开“用电申请”页面，录入用电申请信息及证件资料并提交。供电单位客户服务中心即在营销业务系统内预受理客户用电申请，由业务受理员与客户确认申请信息并正式受理用电申请。

客户也可登录百度等网站，搜索95598网上营业厅，点击打开网上营业厅首页，点击“业务办理”页面，完成用户注册、登录。点击进入“用电申请”页面，录入用电申请信息、证件资料并提交。供电单位客户服务中心即在营销业务系统内预受理客户用电申请，由业务受理员与客户确认申请信息并正式受理用电申请。

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