广运集团周密部署各项春运工作 适时调整客运班线 加强服务保障

本报讯（记者欧阳亚丽）春运已至。记者昨日获悉，广运集团通过适时调整客运班线、规范运输市场秩序、加强服务保障等多项举措，提前谋划、周密部署各项春运工作。

公司及时调整苍溪、旺苍、青川、剑阁、朝天、普安、红岩等部分县际直达客运班线及有部分旅客出行需求的农村客运班线直接进入长途客运站始发，增加了市客运站与长途客运站之间公交换乘的班次和车辆，延伸、调整部分公交车辆停靠站点至长途客运站，增开客源较多的区乡直达客运班车，积极做好了道路客运、城市公交与铁路、民航、水路运输的衔接，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

积极与各级主管部门对接沟通，组建成立专门的市场整治维护人员队伍，继续深入开展以扫黑除恶为切点的治违打非的专项市场整治活动，严厉打击非法营运扰乱运输市场秩序行为。大力整顿站场内外秩序，继续巩固客运站周边市场整治成果等，共同营造和谐有序的春运市场环境。

优化联网售票服务，提供上门售票、预定团体票、送票上门等便民服务，进一步拓宽售票渠道，充分利用“四川汽车票务网”和“四川广运”微信公众号及坐席电话工具，提高客运线路及班次挂网率，方便旅客实时查询车站发班线路、班次时间、票价等相关信息，提供多元购票服务和咨询服务。充分利用各种渠道，及时精准发布天气变化、运力开展、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制、分流绕行等各类信息，引导旅客合理安排出行。设置农民工专用售票窗口及专用候车区，储备相应物资食品，在做好餐饮、热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。

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