碑垭乡提升窗口服务质效

剑阁县碑垭乡以“作风纪律深化年”活动为契机，狠抓作风建设，完善便民服务中心服务体系，改进服务方式，提高办事效率。该中心被当地群众誉为“阳光型、效率型、服务型”窗口。

该乡每天安排一名副科级干部在便民大厅值班，设置民政、卫计、综合等7个便民办事窗口，抽调政治素养高、业务素质精、作风纪律强的干部入驻。将审批服务事项的受理和办理职能集中到便民服务大厅窗口，在窗口现场为群众办理到位，杜绝了“两头受理，体外循环”现象。同时将各类办事流程明细化并制成纸质资料，供群众翻阅，方便群众办事。目前已受理群众咨询800余人次，为群众办件1300件次。（杨攀）

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