三星SMART专卖店 辉耀绵州——本报家电专刊独家专访三星（中国）副总裁兼西部大区总经理金汉奎

地处绵阳黄金口岸的“家福来电器临园口店”，即将以“店中店”形式盛大开业川北第一家三星SMART专卖店，本刊特与三星高层在绵阳进行了面对面访谈。

作为一个外资企业，赫赫有名的三星集团不能不说是商界奇迹，其三家子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。三星在中国主要经营产品包括三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。如今，三星强势布局四川第二大城市绵阳，并与绵阳商界后起之秀家福来集团强强联姻。三星的到来会不会导致绵阳商界的震动？又将会给绵阳市民带来哪些惊喜？日前，本刊独家专访了三星（中国）投资有限公司成都分公司有关负责人。

本刊：三星集团是韩国最大的企业集团之一，全球500强企业中排名靠前,经营范围包括电子、金融、贸易等多个领域，我们了解到，三星西部销售总部是负责三星电子产品的销售型企业，能简单为我们介绍一下其职能性质、业务范畴吗 ？

金汉奎：中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地。到2010年，三星电子共有12家生产法人、6家销售法人、7个研究机构以及15个分支机构、若干代表处、办事处、产品技术服务部门，员工总计5.2万人，截止2010年底，销售额 399亿美元，其中出口173亿美元。

三星（中国）投资有限公司成都分公司又称三星（中国）投资有限公司西部销售总部，管辖西部地区的九省一市，销售家电、手机、数码相机以及IT产品等。CDMA手机、SMARTPhone、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品保持着世界市场占有率第一的位置。

本刊：在贵公司的企业网站上，有这样一句口号：“绿色三星，做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业。”请您解释一下为什么会提出这样的口号，贵公司又是如何践行这一口号的？

金汉奎：客户的关爱是企业持续发展不可或缺的重要条件，三星在中国人民的厚爱中日益发展，为了回报顾客，与中国社会并肩成长，三星积极开展丰富多彩的社会公益活动贡献于社会大众。 我觉得公益事业已经成为一个国际性企业的标准，是必须的，不能选择的，投身公益事业回报社会是一个企业的基本责任。每一个企业都应该履行这样的责任。单看我们三星一个企业所做的可能是小事，但是我们更希望能在我们的行动下带动更多的企业和社会人士来加入到这个大队伍中。比如我们的三星核心客户都是各行业的领头人也是社会的高端人士，他们在和三星的合作过程中也在我们的影响和带领下加入到了我们开展的公益活动中。正如中国一句古话说的“众志成城”，聚集了大家的力量才能更加的强大。此外，对内来说，三星的员工也能在这样的公益活动中接受社会责任感的教育，也会对自己身在一个有社会责任感的企业而自豪从而加强他们的忠诚度。中国三星非常重视公益活动，强调社会责任和当地社会的共同发展。四川大地震时，三星捐赠3000万元用于绵阳和广元两个重灾区重建了10所三星博爱学校，其中绵阳7所，广元3所。2010年3月，10所全部建成。此外，三年共捐赠200台电脑并在每所学校设立一间电脑室。还有很多很多，对农村的支援，环境的保护，我们希望通过中国三星的一系列公益活动，可以感染更多企业、更多的普通群众投入到公益事业中来，使中国三星努力成为中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业。

本刊：据我了解三星在中国正大规模建设全品专卖店，怎样看待绵阳首家三星SMART专卖店？

金汉奎：全球500强企业三星电子排名22位，在中国电子100强排名中位列第一。最新信息显示，三星以234亿美元的品牌价值名列全球第17位，在五年当中三星的品牌价值逐年上升，成为品牌价值上升最快的公司之一！

三星运营全品专卖店有20多年的时间，拥有成熟的运营经验和先进的管理模式。随着中国经济的高速增长以及三星在中国市场多年的发展，产品市场与售后服务体系日益成熟，品牌知名度和美誉度不断增强，为了让更多人，特别是中心城市以外的广大城镇消费者能够更方便、全方位体验和享受三星智能电子产品带来的高端生活品质，从2011年开始，我们树立了在中国大力建设三星专卖店的重点渠道战略。

三星电子研发的产品中，很多都和我们大家生活密切相关。三星SMART专卖店集家电、手机、数码相机和电脑等产品为一体，产品的设计理念和使用功能都站在当前生活高品质和智能化潮流的最前端，并引领着全球的技术革新和社会生活理念的变化。三星的电视、手机、对开门冰箱、显示器等众多产品全球市场占有率第一，其中液晶电视连续6年全球排名第一。广大消费者的认同和青睐是我们事业发展的强大支撑和动力，我们也会不断努力，通过三星专卖店平台，给社会提供更优质的产品和服务配套！

绵阳是四川省第二大城市，是中国的科技城，城市的综合实力位于四川省乃至西部的前列，市民朋友们具有较强的消费能力和理性的消费理念。家福来集团是一个年轻而有活力的企业，目前是省内具备发展实力的最大家电连锁零售企业之一，也是SamsungClub的重要会员。三星和家福来的战略合作，以三星SMART专卖店的开业为标志，进入到了一个全新的更高的层面。我充分相信，在双方的共同努力下，怀着追求卓越、回报社会的希望和理念，一定会为绵阳市民的生活增姿添彩。

（启星）

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