绵阳邀网民零距离体验网络理政 网友发现：书记市长深夜还在回信

书记市长信箱开通9个月，书记亲自签批来信853件

本报讯 （记者 吴璟）写给书记市长的信，书记市长本人看没有？书记市长关不关心信件办理情况？这些信件从阅读到处理到底要经历怎样的流程？这些问题一直是网友邓延洪心中的疑问。3月20日，邓延洪的疑问得以解答。这一天，绵阳启动网民体验“网络理政”活动，邓延洪与十几位网友和媒体人一起亲身体验绵阳“网络理政”平台。

上午10:30，绵阳市委办公大楼内，网管办办公室里挤满了前来参观的“游客”。

一进门，10多平方米的房间内，摆放了几台电脑，工作人员正忙着。墙壁上，绵阳网络问政结构图、书记市长信箱流程图、绵阳微博发布厅流程图，一一罗列。“管理员每天都会登录书记市长信箱，对来信分类，然后转交相应部门回复，再进行审核。审核过程中，个别重要信件还要进行专题研究并出台相关政策，解决全市类似的问题。审核结束后进行办结考评，让网友评价满意还是不满意。”对照着流程图，绵阳市网管办网络管理科副科长王宇开始介绍。“这样说来，写给书记的信，他都没看到啊？”一名来自大成社区的网友发问。“当然不是。信箱里每一封信，书记市长都可以看到。我们有严格的规定，诸如举报等11类信件网管办是不能签转的，重要的信件，都由领导亲自回复。对一般政策咨询、建议类信件可以进行转交，请相关部门回复、办理。”说完，王宇还打开书记信箱，让网友现场查看。其中，确有不少信件是市委书记罗强、市长林书成亲自办理的。“大家可以清楚分辨，只要是领导亲自处理的信件，落款都是他本人名字。”

此前，一网友在网上发帖反映绵阳公交严重老化。市委书记罗强随即调研城市公交运行现状，发现绵阳公交车辆不止老化还非常拥挤，迅速召集相关部门研究解决搭乘公交难问题。不久，528辆崭新城市公交相继投入运行，今年还将投入100辆。“看来我们写的信，领导确实看到了，你们发现没，书记市长回复好多时候都是深夜了，周末也在回复。”网友勾超继续发问，“绵阳针对网友在信箱里所反映的问题，是否真的件件有回音，事事有着落？”

网管办为大家提供了一组最新统计数据：从去年7月9日书记市长信箱开通以来，截至3月19日上午10时，绵阳书记市长信箱点击率达25万余次，共计收到各类来信10938件，办结10560件，办结率达96.54%。其中书记亲自签批853件，占书记信箱总量的13.7%。“未办结的均涉法涉诉，需要走司法程序。”“写给书记市长的信，他们都看到了。看来以后有什么事情，可以多在里面提建议。”体验下来，邓延洪很满意。

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本报讯 （记者 侯静）3月19日，广元市委、市政府官方微博“微广元”正式升级为“广元市民生政务微博大厅”，以“微广元”为主账号，将各县区和市级民生部门开设的官方微博全部整合到一个主页上，在腾讯网和新浪网并网运行。

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