“群众需求”要读懂更要落实

□飞歌

据《四川日报》消息，广元市创新“五建五强”群众工作法，将工作力量、工作人员、服务资源向基层一线倾斜，最终是矛盾减下去，民生增起来。

“不入园林，怎知春色如许？”“五建五强”群众工作法之所以受到群众欢迎，首先在于读懂了“群众需求”。基层群众希望在家门口办事——这是广元市领导在乡镇调研中收集到的群众反映强烈的问题。办公室听不到群众声音，会议室议不出群众愿望，只有“眼睛向下”，深入基层多听群众内心之忧、矛盾之困、民生之需，我们的决策才会更具针对性。

“五建五强”群众工作法能深入人心，更重要的是做到了敢抓落实，真抓落实。如果只满足于读懂“群众需求”，缺了“下回分解”，势必会贻误消除误解和化解矛盾的最佳时机。只有直面“群众需求”，在解决问题上动真格，在送服务下乡上更周到，干部的辛苦指数才会换回群众的满意指数。

读懂“群众需求”，就是抓住了群众工作的牛鼻子；落实“群众需求”，群众就愿意把政府当“靠山”，把干部当“亲人”。

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