四川经济日报广元讯(卫佳 记者 侯东)日前,经工商部门调解,广元市一起因营业员在订单上少填写货款的消费纠纷达成和解,CBD家居广元店同意按合同约定价向消费者刘某交付定制家具。店主张某说:“这单生意我们亏了上万元,但合同咋签的就咋办,不能违约砸自己的招牌。”
8月25日,刘某到经开区工商分局下西工商所投诉称:他于今年5月与在国际商贸城的CBD家居店签定合同,定制了价值1.5万元的家具,支付了5千元定金。合同约定8月中旬发货,然而到期却未收到定制的家具。刘某找到该店交涉,该店业务员却声称当初签合同时自己搞错了价格,要刘某再补交1万元才能发货。
刘某拒绝补钱,但业务员态度坚决,表示“不补清货款就不发货”,刘某一气之下投诉到下西工商所。接到投诉后,该所所长刘成华立即安排与店主张某取得联系。张某表示该笔订单确实是业务员疏忽错报了价格,若按照订单发货,该店将亏损1万余元。工商干部耐心调解,指出根据《合同法》等相关规定,家具店违约不按时交货,除应承担相应民事责任,还会损害其守合同重信用的声誉。
在1万元货款和商店声誉之间,张某选择了声誉,按原合同约定与刘某达成了一致协议,纠纷得以妥善化解。
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